天上掉下來的壞禮物,無法say NO的指令,怎麼和部屬1 on 1?職場教練Simon提醒,暖場不用太多,無需拐彎抹角,開門見山之後,掌握「真誠是火,同理是風」的原則,軟硬兼施;必要的肯定,善用「可以嗎?」緩解部屬的抗拒感;用平等的語氣遞出橄欖枝,並且提供必要的資源。若有機會和更高階的主管1 on 1,多聽少說,對事不對人。
部屬績效差,怎麼1 on 1?昔日是同事一起幹譙主管,轉身成為主管,如何1 on 1?限定兩人、談的卻是不在場的第三人,如何中立1 on 1?職場教練Simon分享四招:1.先靜心,找一個安靜獨立的空間,即便是廁所也ok,反覆呼吐數綿羊1-2-3-4-5再5-4-3-2-1。2.碰面時簡單開場,若是正面鼓勵,可把主動權交給部屬。3.從對方熟悉的話題切入,放鬆對方緊張情緒,側翼進攻。4.用交換靈魂取代扮演小丑,不必急講冷笑話。