【業務儲備主管】日商在台子公司/半導體供應商

1.維護既有客戶關係，定期拜訪客戶並對焦需求方向。
2.擔任客戶主要窗口，協助各項需求及提供解決方案。
3.根據客戶需求進行專案評估、成本分析及報價。
4.協助客戶導入水處理技術或服務方案，並追蹤專案進度。
5.開發客戶新需求，拓展市場合作機會。
6.蒐集產業趨勢、競爭資訊及市場動態，作為業務參考依據。
7.與技術、工程及相關部門協作，提升客戶滿意度及專案效益。
8.配合日本總部或客戶需求，進行日文溝通與業務協調。

1. 依公司策略規劃，訂定未來短中長期營業目標，領導管理團隊達成各階段策略目標。
2. 掌握業務訂單機會，開發新客戶、新市場、新産品、新產業領域，達成策略目標，業績目標與獲利目標。
3. 協助團隊進行內部溝通及協調，觧決問題，預防問題，滿足客戶需求。
4. 提升客戶服務品質，建立良好的客戶關係與服務。
5. 掌握外在產業、環境、客戶、技術、產品趨勢，提升團隊競爭力。

【工作內容】
1. 台灣及海外同業、異業合作夥伴關係維護與開發
2. 規劃並執行學校推廣活動，接待海外學校來訪，與行銷部門共同規劃推廣素材及年度教育展
3. 負責3–4人團隊管理，督導部門日常營運、工作分配、績效追蹤及跨部門協調
4. 維護並拓展海內外學校合作關係，負責合作推廣、合約簽署與更新、佣金條件及級距談判，並協調特殊入學需求

Job Summary：
Responsible for developing overseas markets, managing customer relationships, and driving business growth. The role involves customer acquisition, project coordination, order management, and participation in international exhibitions for OEM/ODM bathroom and hardware products.

Key Responsibilities：
1. Develop and maintain relationships with overseas customers, including importers, distributors, and brand owners.
2. Identify new business opportunities through market research, cold outreach, and industry networking.
3. Handle customer inquiries, quotations, negotiations, and order processing.
4. Coordinate with internal teams to ensure product development, production schedules, and on-time delivery.
5. Monitor order status, shipment arrangements, and payment collections.
6. Conduct market analysis and prepare sales reports for management review.
7. Plan and participate in international trade shows and customer visits.
8. Support custo

- Oversee and support OEM/ODM operations to ensure client satisfaction.
- Handle NPI, RFQ, order fulfillment, and inventory management.
- Manage the complete business cycle, including pricing and proposals, demand planning, and production delivery.
- Customer relationship management.

1. 負責售後服務與客戶成功管理，建立長期客戶合作關係並提升客戶滿意度。
2. 擔任客戶、工程公司及內部團隊之主要溝通窗口，協調專案執行與技術介面整合。
3. 參與專案前期規劃，掌握工程進度、驗收里程碑及風險管理，確保專案順利交付。
4. 負責設備保養、售後服務、驗收及應收帳款等營運管理工作。
5. 建立售後服務標準流程、管理制度與營運機制，推動服務品質持續優化。
6. 分析客戶需求與市場機會，發展服務型商業模式，提升售後服務營收。
7. 與總經理共同規劃未來服務事業發展方向，參與組織建置與人才布局。

負責「第一梯隊(KA通路)」的大型通路，確保高貢獻客戶的維護與成長。
職責執掌：
客戶維護：專注經營第一梯隊大型 KA 客戶，維護與其總部之深度關係 。
客製化專案開發：整合大型通路專案需求，規劃專案採購與報價，協調內部資源極大化營收 。
銷售結構優化：定期分析 KA 帳戶銷售結構，提出進貨建議並設定原廠年度目標 ， 且提升部門毛利。

負責帶動區域經銷組織的「OMO 轉型」與「新客戶開發」。
職責執掌：
區域經營管理：負責北/中/南各區之營收與毛利目標達成，控管客戶風險與追蹤 KPI 。
組織轉型與開發：推動區域客戶轉向 OMO 模式，開發異業通路並導入新商品（如保健品、專業穿戴設備） 。
分級服務實施：落實將低營收小戶移交數位管理，釋放外勤戰力開發潛力店 。
梯隊培養計畫：負責從區域客戶中篩選中型潛力店，執行轉化為正式 KA 之培育計畫且提升部門毛利。