品保高階主管

Team Leadership & Process Optimization
Lead the CQE (Customer Quality Engineering) team to optimize quality control workflows for complaint handling and New Product Introduction (NPI) phases, while enhancing the team's professional competencies.

Complaint Management & Continuous Improvement
Lead investigations into customer complaints, conducting root cause analysis and formulating corrective actions to ensure all issues are effectively resolved and officially closed.

Data-Driven Quality Strategy
Synthesize and analyze field quality data to refine internal inspection standards; utilize statistical methods to drive internal process improvements and preventive measures.

Cross-Functional Collaboration
Collaborate with the Sales/Business units to track customer quality requirements, ensuring all expectations are met and customer satisfaction is achieved.

Quality System Maintenance & Audits
Facilitate customer quality system audits, managing the tr

1.品質部級主管經驗(經理或副理)
2.工程背景尤佳
3.英文精通

JD(職務描述)：
1. 分析不合格品問題，擬定並追蹤改善對策。
2. 處理客訴並執行品質異常分析與改善預防。
3. 執行產線品質稽核，確保製程穩定性。
4. 規劃與管理定期送樣與品質分析作業。
5. 主導品質系統文件建立與內部稽核。
6. 協調跨部門資源以落實品質改善行動。
7. 提供品質指標報告並持續監控品質績效。

1. 領導/制定集團的品質可靠部門驗證流程與推動
2. 建立供應商與新品開發品質審查管理準則
3. 制定改善品質異常管理、客訴對策與追蹤後續成效，提升客戶滿意度
4. 提升海外品保人員的能力與執行力

工廠生產線流程管理及品質管理
負責計劃、指揮及協調有關品質系統、品質保證、品質驗證、客戶問題處理等活動及部門日常管理。

熟悉並能有效運用品質管理體系，包含 IATF 16949、VDA、客戶特殊要求（CSR）等
主導或監督品質系統之維持、改善與符合性，確保通過內外部稽核
具備高度品質專業度，能針對製程、異常、客訴與改善方案提供專業判斷與決策建議
能以英語直接與客戶溝通品質議題，包含稽核、客訴、改善計畫與技術討論
支援品保副總（VP Quality）推動品質策略、跨部門協調及重大品質專案
具備改革與建構品質組織及團隊之能力，提升團隊專業度、執行力與品質文化

品保體系運作管理、供應商品質管理、客訴管理、分析改善部門管理

1.制定QC目標，並實施計畫完成目標，對公司磁性元件產品品質負責
2.負責QC部門建立品質管制規定（流程、職責、績效指標、操作規程等），並監督執行
3.生产、IPQC、OQC發現的過程/產品缺陷，監督指導分析和處理客訴過程。
4.指導客诉、客退反映/產品缺陷分析，建立短期及長期的改善。
5.制程、檢驗質量數據和報表的分析，管理產品的品質狀况总结彙整並指導閉環處理。
6.依據客户對產品制程質量數據的需求，審核相關的質量數據報表。
7.推動工廠品質改善，並推動實施，進行不斷改善產品品質。
8.良率改善，管理現場品質改善小組，針對客戶上線不良及制程不良進行改善，推動品檢自動化。