客戶成功暨營運發展主管（Customer Success & Operations Manager）

1. 協助部門營運管理與業績目標推動，並逐步培養團隊管理能力。
2. 客戶關係經營，定期拜訪客戶，掌握需求並提供解決方案。
3. 分析客戶問題與需求，整合內外部資源提供專業建議與後續追蹤。
4. 依據專案需求進行成本評估、方案規劃及商務報價作業。
5. 依據水處理新案件需求，提供專業報價方案滿足客戶要求。
6. 現有定期案件追蹤、新案件開發、蒐集競爭對手以及市場資訊。

1. 依公司策略規劃，訂定未來短中長期營業目標，領導管理團隊達成各階段策略目標。
2. 掌握業務訂單機會，開發新客戶、新市場、新産品、新產業領域，達成策略目標，業績目標與獲利目標。
3. 協助團隊進行內部溝通及協調，觧決問題，預防問題，滿足客戶需求。
4. 提升客戶服務品質，建立良好的客戶關係與服務。
5. 掌握外在產業、環境、客戶、技術、產品趨勢，提升團隊競爭力。

Job Summary：
Responsible for developing overseas markets, managing customer relationships, and driving business growth. The role involves customer acquisition, project coordination, order management, and participation in international exhibitions for OEM/ODM bathroom and hardware products.

Key Responsibilities：
1. Develop and maintain relationships with overseas customers, including importers, distributors, and brand owners.
2. Identify new business opportunities through market research, cold outreach, and industry networking.
3. Handle customer inquiries, quotations, negotiations, and order processing.
4. Coordinate with internal teams to ensure product development, production schedules, and on-time delivery.
5. Monitor order status, shipment arrangements, and payment collections.
6. Conduct market analysis and prepare sales reports for management review.
7. Plan and participate in international trade shows and customer visits.
8. Support custo

1.收集近期營造市場之招標機會資料。
2.主動拜訪私人業主或設計單位，彙集工程興辦或招標資料，擇定可資參與之工程資料。
3.負責業務備標案施工規劃、技術簡報及服務建議書之整合與編輯。
4.負責機電工程備標、投標及成本估算作業
5.支援各專案機電工程預算編列與成本控管
6.負責機電工程合約之擬定與管理

1. 新店舖開發與租金談判
2. 舊店鋪管理與洽談

1. Windows Server 管理(AD&Exchange..等)
2. Linux Server 管理
3. Cisco 網路設備管理
4. ISO 27001經驗
5. 資訊安全管理
6. 人員管理
7. 可配合短期外地出差(約1-2周)

負責「第一梯隊(KA通路)」的大型通路，確保高貢獻客戶的維護與成長。
職責執掌：
客戶維護：專注經營第一梯隊大型 KA 客戶，維護與其總部之深度關係 。
客製化專案開發：整合大型通路專案需求，規劃專案採購與報價，協調內部資源極大化營收 。
銷售結構優化：定期分析 KA 帳戶銷售結構，提出進貨建議並設定原廠年度目標 ， 且提升部門毛利。

負責帶動區域經銷組織的「OMO 轉型」與「新客戶開發」。
職責執掌：
區域經營管理：負責北/中/南各區之營收與毛利目標達成，控管客戶風險與追蹤 KPI 。
組織轉型與開發：推動區域客戶轉向 OMO 模式，開發異業通路並導入新商品（如保健品、專業穿戴設備） 。
分級服務實施：落實將低營收小戶移交數位管理，釋放外勤戰力開發潛力店 。
梯隊培養計畫：負責從區域客戶中篩選中型潛力店，執行轉化為正式 KA 之培育計畫且提升部門毛利。