【年度人力資源計劃與預算】錯聘率升高、職缺懸空77.9 天!招募管道怎麼規劃,才能精準補位?

文/104獵才顧問行銷企劃部

隨著第四季(Q4) 將至,企業各部門紛紛展開新年度的計劃與預算編列。對 HR 部門而言 2026 年的招募預算配置,將直接影響企業能否在激烈的人才戰中取得領先。

根據 104《2025 年人資 FBI 調查》,高達 99.8% 的企業在招募上面臨挑戰,主管職的平均招募時長更高達 77.9 天。當一個關鍵職位空缺超過兩個月,不僅削弱團隊士氣,更可能錯失關鍵的市場機會。這組數據明確傳達一個警訊:「單靠傳統招募管道,已難以滿足企業對效率的要求,人才斷層風險迫在眉睫。」

從人才端看趨勢:企業讓我不想進去、待不下去的 3 大原因

2025 年的《2025 員工 C.E.O. 工作價值認知調查報告》揭露了一個關鍵訊息:「工作有保障」已連續四年蟬聯員工心中最重要的工作價值第一名。這不是偶然,而是反應了後疫情時代人才對穩定性的深層渴望。

除此之外,工作價值觀也有明顯的世代差異。調查顯示,1991 年後出生的年輕世代,將「工作與個人生活有好的平衡」列為最重要項目(圖一),重要度甚至超越了薪資考量。顯示新世代正用行動改寫職場價值觀、重新定義職場規則。

圖一、104 統計在職者越來越重視工作與個人生活有好的平衡
圖一、104 統計在職者越來越重視工作與個人生活有好的平衡

當我們深入探究員工離職原因(圖二),會發現一個有趣的現象:薪水太低(40%)雖然仍是轉職主因,但「不喜歡主管的領導風格」(27%)和「公司制度不佳」(23%)的影響力正在擴大。

值得注意的是,8 年級後世代對「工時過長」的敏感度顯著高於其他世代。這代表即使企業願意提供高薪,若無法提供合理的工作時間和彈性,仍然難以留住年輕優秀人才。

圖二、104 統計轉換工作的原因前三名:薪資、主管領導風格、公司制度
圖二、104 統計轉換工作的原因前三名:薪資、主管領導風格、公司制度

根據統計 76% 的求職者表示「面試主管的態度」會直接影響他們是否接受 offer,65% 認為「面試氛圍」是關鍵因素。這兩個數字告訴我們一個事實:在人才短缺的市場,是人才在選擇企業,而非企業在選擇人才。

薪資條件符合期待當然重要,但當多數企業都能提供相近薪資時,面試過程中的體驗:「主管是否尊重、團隊氛圍是否友善、企業文化是否開放」成為人才最終決定的關鍵。

圖三、104 統計不同世代求職者於面試當下考量企業的重點項目排行
圖三、104 統計不同世代求職者於面試當下考量企業的重點項目排行

這些數據帶來一個明確的警訊:到了 2026 年,單靠刊登職缺廣告、被動等待履歷的招募模式,已難以有效吸引與留住關鍵人才。當求職者追求的不再只是一份工作,而是一種理想的生活方式;當他們關心的不僅僅是薪資數字,更重視整體職涯發展與生活平衡;當他們評估的不只是工作內容,更在意企業文化與主管風格——HR 所需要的,早已不只是加大廣告預算,而是能夠深度理解人才需求、並精準傳遞企業價值的專業夥伴。

這也是越來越多企業選擇透過獵頭服務來強化雇主品牌的關鍵原因。獵人頭顧問作為企業與人才間的專業橋樑,不僅能洞察並掌握人才的真實需求,更能以第三方的角度,協助企業呈現出最專業、最具吸引力的一面,讓理想人才願意主動靠近、長期留下。


從企業端看趨勢:HR 正面臨的 4 大招募風險

根據 104《2025 年人資 F.B.I 調查》,有 56.7% 企業發現面試者與履歷內容落差變大(圖四),這代表在 AI 技術與求職服務快速發展的時代,許多履歷經由 AI 美化後,已變得更難以辨認真偽,使企業正面臨錯聘的隱性風險。

圖四、104 統計企業認為人選與履歷有極大落差佔了 56.7%

「新人快閃」問題持續惡化。電子資訊業與一般服務業三個月新人留任率較去年明顯下滑,短期內人員流動高、培訓與招募成本雙增,讓 HR 反覆補位、疲於奔命。(圖五)

圖五、104 統計不同產業別年各階段新人留任率表現

隨著求職者對「公司的組織文化、理念、價值觀」、「公司制度」、「主管領導風格」的重視不斷提升,在招募時除了提供具競爭力的薪資福利,更需要主動展現自身的文化特色與管理優勢等軟實力。

儘管多數企業已意識到應該將這些特質加入雇主品牌作為宣傳,但仍有 38.3% 企業自評雇主品牌無法有效吸引人才。如何強化雇主品牌、挖掘出企業優勢已是 HR 的重要招募課題之一。(圖六)

六、有進行人才招募企業,招募過程曾遇到難題的企業比例
圖六、有進行人才招募企業,招募過程曾遇到難題的企業比例

根據 104《2025 員工C.E.O.工作價值認知調查報告》,超過四成受訪者坦言曾經歷「只做最低限度」的安靜離職狀態(圖七),尤其在年輕世代更為顯著。這種消極參與,雖未出現人員流失,卻實質拖累團隊績效,隱性成本不容忽視。

圖七、104 統計不同年齡層是否曾經進行過安靜離職

即使 HR 努力優化流程,但面對「履歷灌水、新人快閃、品牌力薄弱、安靜離職」等結構性挑戰,招募時程與錯聘風險難以根本解決。2026 年企業若無新思維與專業外部協助,恐難突破人才斷層困境。


2026 招募預算新格局:多管道佈局,獵頭已成標配

隨著人才市場環境劇變,企業光靠單一招募手段,已無法滿足關鍵職缺與組織長期發展需求。104《2025年人資 F.B.I 調查》數據顯示,企業未來一年在招募預算編列上,普遍傾向「多管道並行」,尤其專業獵頭服務管道已有 18.4% 的企業已將獵頭納入正式預算,較去年成長明顯,反應獵人頭服務從選配變成許多企業的「標配」。(圖八)

圖七、104 統計企業招募管道使用率
圖八、104 統計企業招募管道使用率

這種多管道組合,讓企業能同時兼顧量與質、短期與長期。舉例來說

  • 一般職缺可用廣告快速引流,
  • 內部儲備和校園管道鎖定潛力人才,
  • 關鍵或中高階職缺則由獵頭加速媒合、避免錯聘風險。

尤其在主管職或關鍵人才的補位上,招募拖延所帶來的隱性損失,往往遠高於一筆獵頭費用。根據調查,主管職空窗平均已超過 77.9 天,每多一天,都在消耗團隊績效、士氣與企業市場機會。從投資報酬率的角度來看,將部分招募預算編列給專業獵頭,已經是穩健經營的「必須選項」,而非可有可無的備案。

這也是越來越多企業選擇透過獵頭服務來強化雇主品牌的關鍵原因。獵人頭顧問作為企業與人才間的專業橋樑,不僅能洞察並掌握人才的真實需求,更能以第三方的角度,讓人選感受到中立、專業,協助企業打破溝通隔閡、建立信任橋樑,甚至表現出企業最專業、最具吸引力的一面,讓理想人才願意主動靠近、長期留下。2026 獵頭預算不再是額外支出,而是確保企業競爭力、穩定營運的「標準配備」與必要投資。

總結來說,獵頭預算不再是額外支出,而是確保企業競爭力、穩定營運的「標準配備」與必要投資。

📢 一張圖看懂為什麼「獵頭」是必備的投資

獵頭招募優勢精準觸及隱性人才降低錯聘風險縮短招募時程
說明主動發掘未在求職市場曝光的「冰山下」人才,包括高階主管、技術骨幹、被動型人才透過履歷篩選、背景查核、專業能力與性格評估,嚴格把關人選適配度主動尋訪+專案管理經驗,快速媒合關鍵職缺,補位不拖延
實際效益擴大人才來源,鎖定關鍵戰力減少高薪錯聘損失,提升團隊穩定性戰力不中斷,搶下市場先機


2026 招募預算攻略:將獵才納入預算,創造新世代人才競爭力

上述種種趨勢證明,若想在 2026 年的人才戰中勝出,你的招募計畫必須納入「多管道並行」與「策略性預算分配」,並將獵頭服務視為關鍵補位工具。

  1. 盤點明年人力缺口
  2. 按職務、職等選擇合適招募管道
  3. 將需獵才協助的職缺獨立出來
  4. 主動與獵頭公司接洽詢問報價和計劃
  5. 把獵頭服務納入年度人資計劃和預算

2026 年的招募預算,該為關鍵人才和企業未來預留空間。將獵頭服務納入規劃,讓你的組織在競爭激烈的人才市場中始終領先一步搶下人才、搶佔市場!

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招募趨勢
2025/09/19
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