想轉職的時候,先問自己:我要帶著什麼頭銜、什麼能力離開?前台積電主管彭建文用了4年做準備,最後帶著主管頭銜與六標準差黑帶等證照轉職。比起離職的勇氣,這份準備更能決定你下一份工作的起點。
每天7點半開晨會,下午project review,晚上回家只看得到月亮。同一份工作做到第4年,你開始懷疑:「這是我要的人生嗎?」104職涯診所Podcast〈EP500 職涯下一步(上):轉職如何不衝動?〉邀請品碩創新管理顧問執行長彭建文,分享他在台積電十多年的轉職歷程。他在第4年開始迷惘,到第8年才確定要離開,中間用4年換部門、進修,之後再升上主管才離開。
我在科技業做了7年招募,也當過獵頭,看過很多工程師在第4到8年遇到同樣的卡關。有人一氣之下就遞辭呈,到了新公司才發現,問題跟著一起換過去了。以下整理這集的重點,再加上我在招募現場看到的觀察,給正在十字路口的你參考。
一時低潮還是真的不適合?先看工作範圍有沒有變大
彭建文剛進台積電時擔任生管工程師(Production Control),第4年升到職等32級(資深工程師)。他發現這個位子已經「歷練得差不多了」,卻不知道該換部門還是換公司。
大公司分工細,一個蘿蔔一個坑。他的工作從早到晚都很固定,做了4年,工作範圍(scope)幾乎沒有擴大。這成了他判斷「這份工作已經不適合我」的關鍵。
從HR的角度,我會建議用三個問題幫自己分辨:
- 過去一年,你的工作範圍有沒有變大?例如接下新專案、負責新產品,或開始帶新人。
- 同一件事,你還能做得更深嗎?如果還有可以挖的技術或流程,可能只是暫時疲憊。
- 工作順利的時候,你有成就感嗎?如果連專案做得好都提不起勁,就要認真想想興趣和方向了。
三個都回答「沒有」,而且狀態持續半年以上,就是該開始規劃下一步的訊號。注意,這裡說的是「開始規劃」,還沒到「馬上離職」。
第4到8年做的3件事:換部門、假日進修、規劃下一步
察覺不適合之後,彭建文沒有立刻離開台積電。他坦言當時薪水很高,自己也還沒想好下一步,「那個時候不太可能馬上離開」。接下來4年,他做了3件事:
- 內部轉調:從生管轉到品保部門,擔任內部講師。他心中的目標是成為企業講師和顧問,判斷自己需要先有「內部講師」的經歷。
- 假日進修:整整3年幾乎沒有放假,週一到週五在新竹上班,週六日到古亭上課,拿下六標準差綠帶、黑帶,以及中國生產力中心兩年制的經營管理顧問師班結業。
- 規劃離開後的路:設定在台積電升上主管、待滿10年,並存到足夠3年沒有收入的生活費,再出去追講師顧問的目標。
內部轉調是成本最低的轉職練習
我當獵頭時接觸過一位做了6年設備工程師的候選人,他想轉產品經理(PM),履歷上卻沒有任何相關經歷。面試時用人主管問:「你怎麼證明自己能跟業務、客戶溝通?」他想了很久,只能說「我對產品很有興趣」,最後沒有錄取。
半年後他再聯絡我,已經在原公司爭取到新產品導入(NPI)專案的窗口,負責對接客戶與研發。隔年他再投同類職缺,順利拿到Offer,薪資也沒有因為換跑道而往下調。
先在公司內部轉調,年資和薪資比較容易保住,又能累積新職能的實績。等到真的要對外轉職,你已經有一段「做過」的經歷可以寫進履歷。大公司內部職缺多,這是在大公司工作的優勢之一,可以好好利用。
轉職方向怎麼清楚?找到已經在那個位子上的人
週末上課很累,彭建文回頭看,支撐他的是一個很具體的畫面:「如果有一天我可以坐飛機到各地當企業講師,這就是我要的人生。」
這個畫面來自4位講師顧問的影響:
- 碩士班指導教授:大部分時間在外當企業講師,常帶學生參與顧問專案,是他的啟蒙。
- 到台積電授課的外部講師:他在品保部門負責邀請講師,趁機向對方請教工作內容,對方還說他的個性很適合這條路。
- 六標準差課程的兩位老師:進修時認識,至今仍有聯絡。
跟這些前輩聊過之後,他對「職業講師與顧問」的想像越來越清楚,也更確定自己想走這條路。
工程師常見的轉職方向可以分成兩類:
- 相近職能的轉換:例如生管工程師轉品保工程師。
- 跨到非工程職:例如半導體工程師轉國外業務、客服經理、HR,或教育訓練講師。工程背景懂產業、懂現場,常成為這些職務的加分條件。
用「資訊型訪談」取代空想
很多人跟我說「想轉職但不知道要做什麼」。我的建議很簡單:找3到5位正在做你想做的工作的人,各聊30分鐘。問他們一天怎麼過、最苦的是什麼、當年怎麼入行。
彭建文跟4位講師的對話,就是這種訪談。訪談完如果還是很心動,再開始進修;如果聽完就放棄了,也幫你省下了幾年的時間和學費。
要帶人還是深耕技術?先問自己「要不要、能不能」
主持人在節目中引用一本書的統計:技術領域的工作者中,有三分之二選擇不升主管,繼續當個人貢獻者(IC,Individual Contributor)。對很多工程師來說,升主管意味著壓力更大、更累,薪水卻沒有多很多。
彭建文說明,早年台積電的「雙軌制」運作得很健康:管理職有副理、經理、處長,技術職也有技術副理、技術經理、技術處長,職等相同。帶人一年發現不適合,可以跟主管談,下個月轉任技術副理。
技術副理沒有直屬部屬,但要帶專案,仍然要協調來自各部門的人。所以彭建文建議,先問自己:要只做事,還是帶人又做事?
如果還沒帶過人,他會建議先試試看,尤其在大公司。理由有三個:
- 大公司有主管培訓:當年台積電副理一年有六門課,教帶人、打績效、跟同仁面談。
- 制度健全,有退路:管理職做不好,還能回到技術職。
- 帶人能力在工作之外也用得到:家庭、伴侶、親子關係都需要溝通與帶領,這份能力學了不會白費。
他也坦白說,工程師長期跟機台、電腦相處,對人的敏感度常常偏弱,他自己也是。剛升副理時,部屬都是過去的同事,甚至可能有人覺得「你只是運氣好」,心態得自己調整。如果公司沒有訓練資源,也要主動透過線上課、書籍學習。
面試時問清楚公司有沒有雙軌制
並非每家公司都有雙軌制。小公司分工沒那麼細,資深工程師往上就是主管,技術職可能很快就到天花板。
如果你確定想走技術職,面試時可以直接問:「貴公司的技術職最高可以升到哪一級?」「團隊裡有沒有同仁走技術職升到高階?」這些答案比職稱更能看出你未來3到5年的發展空間。
走技術職前,先評估產業前景與技術稀缺性
彭建文認為,技術職一路往上升有優點也有風險,關鍵在產業本身。
- 產業健康:未來都在這個產業發展,走技術職是明顯的加分。
- 產業下滑:例如太陽能、早期的面板產業,技術越專精越難跨到其他產業,轉職會很辛苦。
技術職同樣是金字塔。技術副理、技術經理的缺比較多,要爬到技術處長一樣不容易。主持人也提醒,除非你的技術是獨家或超前,如果只在中上程度,科技一進步,這份專業的價值就可能下滑。
管理能力則是跨產業都用得到的職能。不論在哪個產業,帶過團隊的人要轉換跑道都相對容易。
我當獵頭時接過一個案子,一家外商要找資深技術專家,條件細到指定某一段製程經驗。我們做了一輪人才地圖(talent mapping),接觸上百位候選人,完全符合的只有個位數,最後成功到職的只有一位。同一時期接的「研發部門經理」職缺,候選人卻來自半導體、面板、PCB等不同產業,企業最在意的是有沒有帶過10人以上的團隊。
選擇技術職之前,先上104搜尋看看:你的技術在市場上有幾個職缺、分布在哪些產業。
先想好要帶走什麼頭銜,再決定何時離開
彭建文在品保部門做到職等33(主任工程師)就卡住了。他問自己:離開台積電時,履歷上要寫「台積電主任工程師」,還是「台積電營運效率部門主管」?
在台積電內部,33級工程師很受肯定,但外界不一定看得懂這個等級。「部門主管」就直觀多了,別人一看就知道你做出了成績。所以他先在第8年後升上副理,帶了兩年團隊,第10年才離開。
「轉職這件事情,你要想一下你前面有沒有一些頭銜可以幫你加分。」——彭建文
他舉例,如果在公司做了8年還沒升副理,可以考慮再撐到第9年、第9年半,升上副理再離開。轉職要有策略,千萬不要一氣之下就做決定。
履歷上,頭銜是招募者第一眼看到的訊號
我曾同時推薦兩位背景相近的候選人給同一家企業,兩人都是科技大廠出身、年資9年左右。一位履歷寫「資深工程師」,另一位寫「專案負責人,帶領跨部門8人團隊」。用人主管看完,先約了第二位面試。
後來跟第一位聊,才知道他也主導過規模差不多的專案,履歷上卻一個字都沒寫。招募者篩履歷的速度很快,第一眼看的就是公司名稱和職稱,沒寫出來的經驗,對方很難替你補上。
如果還沒升上主管,履歷可以這樣補強:
- 把內部職等翻譯成外界看得懂的資訊:例如「負責12名工程師的專案協調」,取代「職等33」。
- 寫出影響範圍:帶過的專案、橫跨的部門數、改善的數字(良率、成本、工時)。
- 列出帶人經驗:帶新人、當導師、主導跨部門專案,都算「非正式的管理經驗」。
另外,提離職的時間點也要算清楚。員工分紅、年終獎金、股票的發放多半有在職條件,升遷也有固定的評核時點,有時只差一個月就錯過。先確認公司規定,再安排提離職的時間。
工作卡關的你,現在可以開始的4項準備
整理彭建文的經驗,再加上我陪伴求職者談Offer的觀察,整理成4個步驟。
1. 寫下你的「離開條件」
列出離開前想拿到的東西:一個頭銜、一個專案成果、一張證照,或一筆足夠的預備金。彭建文的條件是「主管頭銜、待滿10年、存夠3年生活費」,清楚到可以一項項打勾。
2. 先用內部轉調或新專案擴大工作範圍
主動跟主管申請新任務,或關注公司內部職缺。在熟悉的環境裡試新職能,風險最低。
3. 下班後的進修,要對準目標職位
彭建文選的六標準差與管理顧問課程,都直接對應他想當的企業顧問。報名課程前,先去看目標職缺的要求條件,確認這張證照或這門課有被寫進去。
4. 定期更新履歷,掌握自己的市場行情
就算還沒打算走,也建議每半年更新一次履歷。寫不出新東西的時候,就是成長可能停滯的提醒。也可以透過獵頭或面試了解外部市場對你的評價,等真的準備轉職時,談薪才有依據。
轉職先別衝動,把準備的時間當成積累籌碼
彭建文在第4年就想走,到第10年才離開。這段時間他換了部門、拿了證照、升上主管,也存夠了追夢的預備金。轉職的時候,他手上有很多籌碼。
如果你也正在第4年的十字路口,可以先問自己:如果明天就遞辭呈,你的履歷上有什麼,能讓下一家公司開出更好的條件?
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