面對「10 個職缺搶不到 1 個人」的極端缺工新常態，單靠調薪已不足以突圍。104 發表《2026 民生服務業人才白皮書》，首度揭露北中南人才赤字位移、AI 職能滲透率，以及決定穩定留才的「性格密碼」。本文協助 HR 掌握 2026 數位轉型下的薪資王指標，從「補人壓力」轉向「人才吸引力」經營。