General Company | Mid-level

安裝服務課主管

客服主管/產品售後技術服務| 電子通訊/電腦週邊零售業 |新北市 |Salary negotiable (Regular monthly salary of NT$40,000 or above)

日期:2026/09/12 編號:DD01015270

Qualifications

外包商管理

客戶滿意度

Responsibilities

(1) 安裝服務策略執行:規劃安裝與技術支援流程,擬訂服務品質目標,優化預約系統與服務APP應用。
(2) 品質監控與標準化:建立標準安裝作業SOP,統籌技術團隊教育訓練與跨區支援應變。
(3) 技術資源管理:因應業務所需發展安裝服務技能,整合及管理安裝資源稼動率。
(4) 創收方案推動:規劃並執行保固延伸、安裝服務加值、耗材及安裝配件的銷售方案。
(5) 客訴與關係維護:處理安裝相關之複雜客訴,定期分析顧客回饋以提出改善方案,提升淨推薦值。

Ideal Candidate

1. 學歷經驗:
(1) 大學以上,具備8年以上家電安裝或售後服務管理經驗,且具備帶領技術
團隊之完整紀錄。
(2) 熟悉外包管理、產能控管與商業談判。
(3) 有資訊平台導入(如 派工系統)或流程再造經驗者佳。
2. 專業能力:
(1) 領導與團隊管理能力。
(2) 服務品質控制。
(3) 流程設計與持續改善能力(PDCA)。
(4) 資訊與數據應用能力(SAP、Excel、Tableau 工具)。
(5) 跨部門溝通與協調能力。
(6) 預算規劃與成本分析能力。
(7) 危機處理與客訴應變能力

Other Requirements

Education:Undergraduate
Department:No Limitations
Experience:Over 8 years of experience
Language:
No Limitations
Management Responsibilities:To be determined
Business trip:No business trip required


Employee Benefits

Required by law:
勞保
健保
陪產假
產假
特別休假
育嬰留停
女性生理假
勞退提撥金
產檢假
就業保險
職災保險

其他值得一試的好工作

General Company | Mid-level

經銷營運管理主管

國內業務主管|電子通訊/電腦週邊零售業|新店區|Salary negotiable (Regular monthly salary of NT$40,000 or above)
B to C
B to B 市場
負責數據驅動 OMO 轉型。
職責執掌:
績效數據中樞:負責全台經銷單位的 KPI 目標追蹤、營運數據分析及產出管理報表 。
激勵制度規劃:擬定業務獎金制度、推案評估流程及人才績效追蹤
數位平台優化:行銷活動的達成與轉換率,並追蹤行銷活動的 ROI
流程標準化:協助制定跨業務規範與 SOP 彙整,並負責中華門號代銷管理 。
General Company | Mid-level

土地開發主管

土地開發人員|不動產經營業|台北市|Salary negotiable (Regular monthly salary of NT$40,000 or above)
不動產相關法規
土地整合
都更危老
土地開發
1.土地開發案件之整合、評估規劃、法令 分析、產權調查、投報分析製作。
2. 開發物件蒐集、市場調查,訊息掌握、投資效益分析、評估報告。
3.開發案研擬、分析與推動、執行。
4. 開發之土地,包含重整、重建計畫制定等;開發物件之洽談、協商、與地主談判,及相關協調與締約。
5. 熟土地開發整合、建築、都計與土地開發相關法規,行政相關法規蒐集與研究。
6.區段徵收、市地重劃、容積移轉相關作 業規定、法令。
General Company | Senior

業務主管

國外業務主管|電腦及其週邊設備製造業|汐止區|Salary negotiable (Regular monthly salary of NT$40,000 or above)
客戶維護
業務經驗
市場拓展
市場開發
國外業務開發
1. 業務團隊營運目標及發展策略之訂定。
2. 業務團隊管理 (包含人員管理、業績管理、計劃之擬定、計畫執行、分析與追蹤等) 。
3. 協助團隊拓展市場,開發潛在客戶,維繫穩定客戶關係。
4. 跨部門溝通協調與協同合作,落實公司內外部相關業務活動推展。
5. 業務團隊教育訓練規劃、人員凝聚與管理。
6. 其他專案推廣及交辦事項。
General Company | Specialty Personnel

專案經理

專案經理|自動控制相關業|桃園市|Salary negotiable (Regular monthly salary of NT$40,000 or above)
專案成本╱品質╱風險管理
1.負責專案管理及專案協調溝通事務。
2.配合專案需求出差。
3.溝通解決客戶客訴問題。
4.成本、預算規劃管理。
5.產品銷售
6.其他主管交辦事項。
Listed | Mid-level

上市櫃國際集團_電池產業相關_業務副總/業務處長

國內業務主管|消費性電子產品製造業|新店區|Salary negotiable (Regular monthly salary of NT$40,000 or above)
工作任務╱業績項目分配
市場拓展
客戶情報蒐集
業績目標分配與績效達成
業務或通路開發
1.上市櫃國際集團_電池產業相關高階業務主管。
2.此職務年薪可達 : 新台幣兩百五十萬以上。
3.上班地點 : 新北市新店區 (集團總部)
4.需有電池產業相關業務團隊領導經驗。
1.負責電池產業相關代工專案業務銷售、客戶服務、市場開拓之工作。
2.跨部門溝通協調,整合有限資源提供最合適的客制化解決方案爭取新訂單和新客戶。
3.提供客戶再生能源法規諮詢及解決方案、方案提供、IRR估算及報價。
4.業務策略與執行計劃執行、檢討、修正。
5.市場客戶維護、收款及應收帳款之催收。
General Company | Specialty Personnel

客服高專

客服主管/其他客服人員|建築工程業|台中市|Salary negotiable (Regular monthly salary of NT$40,000 or above)
交屋
客戶服務管理
接待
客服
管委會成立
1.熟悉建案銷售、簽約、對保、交屋及修繕等各階段作業流程。
2.處理客戶工程變更、售後服務(含籌辦社區活動)等各項事宜。
3.具建設公司客戶服務、售後服務六年以上經驗。
4.具有建案社區服務經驗、熟悉物業管理流程(輔佐社區管委會成立、完成公設驗收、移交等相關作業)。
5.主動積極且溝通協調能力佳。
6.可配合假日加班處理客戶各項事宜。
7.需擔負起管理責任及公司指派之各項任務。
8.熟高益系統。
Foreign Company | Mid-level

Service Manager

客服工程師|自動控制相關業|台中市|Salary negotiable (Regular monthly salary of NT$40,000 or above)
操作教學
客戶溝通
維修
系統操作
技術支援
協調
半導體設備客服
售後服務
業績目標分配與績效達成
客訴與危機處理
客服
職缺特色 | Position Highlights
• 外商半導體設備商
Work with a global semiconductor equipment company.
• 負責國內外客戶及售後服務團隊,具高度客戶與管理職責
Take ownership of domestic and international customer relationships as well as the after-sales service team, with significant customer-facing and managerial responsibilities.
• 可接觸國際級客戶及市場
Gain exposure to global-tier customers and international markets.

關於公司 | About the Company
公司為外商上市之全球高科技企業,專注於高精密電子製造及先進製造技術,業務遍及全球 50 多個國家。集團具高度國際化布局,於歐美及亞洲主要市場設有營運與技術據點,並持續透過技術創新與策略性併購,拓展全球事業版圖及強化技術能力。
The Company is a publicly listed global high-tech enterprise specializing in high-precision electronics manufacturing and advanced manufacturing technologies, with operations spanning more than 50 countries worldwide. With a highly international footprint, the Group has established operational and technical facilities across key markets in North America, Europe, and Asia. The Company continues to expand its global presence and strengthen its technological capabilities through ongoing innovation and strategic acquisitions.
職務內容 | Job Responsibilities
1. 負責半導體設備之客戶端技術支援、故障排除及維修服務
Provide on-site technical support, troubleshooting, maintenance, and repair services for semiconductor equipment at customer sites.
2. 維繫國內外客戶關係,掌握客戶需求並協調內部資源提供解決方案
Develop and maintain strong relationships with domestic and international customers, understand their needs, and coordinate internal resources to provide effective solutions.
3. 負責售後服務團隊管理、工作分配及跨部門協調
Lead and manage the after-sales service team, including work allocation, resource planning, and cross-functional coordination.
4. 主持客戶及海外團隊英文會議,協調技術與服務相關議題
Lead English meetings with customers and overseas teams, and coordinate technical and service-related issues to ensure effective communication and resolution.
5. 配合公司業務需求,執行國內外客戶出差與設備服務
Travel domestically and internationally as required to support customers and provide equipment-related services in line with business needs.
General Company | Mid-level

營運長 COO

經營管理主管/店長/賣場管理人員|鞋類/布類/服飾品零售業|台北市|Salary negotiable (Regular monthly salary of NT$40,000 or above)
團隊管理
培育人員職涯發展
經營策略規劃
營運
營運績效管理
督導人員工作績效
連鎖精品門市
我們正在尋找一位具備實戰能力的營運長,協助公司整合門市、銷售、商品、庫存及團隊管理,建立可複製、可追蹤的營運制度,並對營運成果負責。

主要職責:

1. 營運策略與績效管理
2. 門市營運與銷售管理
3. 商品與庫存管理
4. CRM與VIP客戶經營
5. 團隊領導與跨部門整合
6. 制度建立與人才培養
7. 營運分析與成本效益
成為儲備人選

不符合你的期望嗎?

你可以先成為儲備人選,未來若有適合您的職務,我們將會主動與您聯絡。