醬缸文化待久了,還有道德勇氣說真話嗎?馬屁官僚習慣了,還有戳破國王新衣的正義感嗎?講甲喙角全泡,到底是廢話還關鍵有用的真話?從輝達執行長黃仁勳的「TOP-5 Things」關鍵回饋橋樑,向職場教練Simon學聽真話的五招起手式!1.自己帶頭做、先說真心話。2.不只聽,還採取行動。3.承認不足,輸小贏大。4.建立溝通文法。5.用系統制度,減降人為主觀。
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【本集來賓】
Simon,職場教練,104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。
【本集重點】
02:44 位高權重得不到的兩樣東西:粗茶淡飯,肺腑之言
06:09 真心「話」讓主管下決策時,決策品質能被信賴,也能從系統面得知
10:00 新上任到新環境,最需要聽真心話;醬缸文化,從中找真心話?
11:25 讓人願意說真話:講者有安全感;誠摯的在意,不涉入利害關係;聽者的態度,是否重視
15:28 如何讓部屬有安全感、敢說?主管先說真話!客觀、具體、不繞圈。
19:46 翻轉醬缸文化,鼓勵員工說,承認自己的不足,接受異議
22:20 把圓放到方,需要砍掉不少稜角。輸小贏大、才有機會聽到真話
24:07 三部曲:主管以身作則,先說真話;承認自己的弱勢,需要別人的建議;選擇別人的建議行動
26:43 真心話對經營管理,有助於決策。真話不能虛假,真心話是否為公、無私?
30:36 檢核點1:講甲喙角全泡卻是無用真話,無益於決策,就是空包彈!不是關鍵解方
33:47 檢核點2:是偏好,還是客觀事實?舉個例子做驗證
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