品保高階主管

Team Leadership & Process Optimization
Lead the CQE (Customer Quality Engineering) team to optimize quality control workflows for complaint handling and New Product Introduction (NPI) phases, while enhancing the team's professional competencies.

Complaint Management & Continuous Improvement
Lead investigations into customer complaints, conducting root cause analysis and formulating corrective actions to ensure all issues are effectively resolved and officially closed.

Data-Driven Quality Strategy
Synthesize and analyze field quality data to refine internal inspection standards; utilize statistical methods to drive internal process improvements and preventive measures.

Cross-Functional Collaboration
Collaborate with the Sales/Business units to track customer quality requirements, ensuring all expectations are met and customer satisfaction is achieved.

Quality System Maintenance & Audits
Facilitate customer quality system audits, managing the tr

1.品質部級主管經驗(經理或副理)
2.工程背景尤佳
3.英文精通

JD(職務描述)：
1. 分析不合格品問題，擬定並追蹤改善對策。
2. 處理客訴並執行品質異常分析與改善預防。
3. 執行產線品質稽核，確保製程穩定性。
4. 規劃與管理定期送樣與品質分析作業。
5. 主導品質系統文件建立與內部稽核。
6. 協調跨部門資源以落實品質改善行動。
7. 提供品質指標報告並持續監控品質績效。

1. 領導/制定集團的品質可靠部門驗證流程與推動
2. 建立供應商與新品開發品質審查管理準則
3. 制定改善品質異常管理、客訴對策與追蹤後續成效，提升客戶滿意度
4. 提升海外品保人員的能力與執行力

工廠生產線流程管理及品質管理
負責計劃、指揮及協調有關品質系統、品質保證、品質驗證、客戶問題處理等活動及部門日常管理。

1-建立、執行並維護危險性設備(如壓力容器)製造之品質管理系統
2-依 ASME Code（如 Section VIII、IX） 及相關規範，監督焊接與製程品質
3-審查並核准 WPS、PQR、WPQ 等焊接文件
4-管理與執行焊接、材料、製程及最終檢驗作業
5-規劃並監督 非破壞檢測NDE（RT、UT、PT、MT等）檢驗活動
6-處理品質異常、客訴與矯正／預防措施（CAPA）
7-對內部人員進行品質與法規相關教育訓練
8-對接第三方檢驗單位、客戶及稽核單位（AI、Authorized Inspector）
9-協助 ASME 認證、稽核與年度維持作業

熟悉並能有效運用品質管理體系，包含 IATF 16949、VDA、客戶特殊要求（CSR）等
主導或監督品質系統之維持、改善與符合性，確保通過內外部稽核
具備高度品質專業度，能針對製程、異常、客訴與改善方案提供專業判斷與決策建議
能以英語直接與客戶溝通品質議題，包含稽核、客訴、改善計畫與技術討論
支援品保副總（VP Quality）推動品質策略、跨部門協調及重大品質專案
具備改革與建構品質組織及團隊之能力，提升團隊專業度、執行力與品質文化

1. 食安體系建構：推動與維護 HACCP、FSSC 22000 認證，優化品質管制制度。
2. 法規遵循管理：鑑別國內外食安法令，落實標示審核、非登不可與自主溯源。
3. 製程監測與品管：制定原物料與產線檢測標準，監督衛生監測（如微生物、重金屬）之執行。
4. 供應商及稽核管理：負責供應商評鑑、代工廠稽核，並落實輸入品項的環境風險評估。
5. 異常處理與防護：主導品質異常、客訴處理及食安防護程序，規劃緊急危機應變。
6. 技術研究與優化：蒐集產業情報（參考日本森永模式），導入新檢驗技術並落實 PDCA 持續改善。
7. 人才培育與訓練：規劃品質紀律與專業知識教育訓練，強化同仁食安實務能力。
8. 跨單位溝通協調：代表公司與政府單位、客戶專業對接，確保稽核順利並維護形象。