工作职责
1. 組織戰略與領導
通訊策略規劃: 制定並執行台灣及華語市場的年度通訊戰略,確保與全球組織定位及人道使命高度接軌。
高階管理參與: 作為本地管理團隊成員,參與組織核心決策,並對接國際通訊網絡以發揮影響力。
人道見證與倡議: 帶領公眾關注全球醫療及人道危機,實踐「為弱勢發聲」的見證使命。
2. 品牌守護與風險控管
維護組織形象: 捍衛 NGO 獨立、中立與公正的專業形象與品牌誠信。
危機管理應變: 預判聲譽風險並建立預警機制,在複雜的政治或社會環境中,執行具原則性的危機通訊應對。
3. 全方位執行與敘事品質
跨媒體督導: 統籌媒體關係、數位內容、公眾參與活動及議題倡議專案之執行。
編輯卓越化: 確保所有溝通內容符合高道德標準、敘事真實性,並精準傳遞訊息。
4. 團隊領導與人才培育
團隊增能: 領導、激勵並支持 9 人團隊,建立具創造力、透明當責且符合組織價值的文化。
5. 跨部門協作與利害關係人經營
職能整合: 與募款、人力資源及專案部門緊密合作,確保組織對外訊息的一致性與凝聚力。
外部夥伴關係: 建立並維繫媒體、公民社會及合作夥伴關係,放大社會影響力。
數據驅動優化: 監測公眾覺察度,利用數據洞察持續優化通訊策略。
理想人选
必要條件
資深專業經驗: 具備 7 年以上 通訊、新聞或公關經驗,其中至少 3 年 為高階領導或管理職。
策略執行能力: 具備開發並執行通訊策略的實績,能有效驅動可衡量的公眾參與。
卓越危機處理: 具備強大的危機通訊能力,能以冷靜、迅速且具原則性的判斷管理聲譽風險。
領導與團隊管理: 擁有實際領導經驗,能有效激發團隊動力並培育人才。
語言能力: 精通英語(聽說讀寫流利),具備母語級別的商務溝通能力。
價值觀認同: 認同人道救援原則,能在政治敏感或複雜環境中,獨立且堅定地傳達組織立場。
加分優勢
相關領域背景: 具備 INGO/NGO 總部或前線任務經驗
在地洞察: 熟悉台灣媒體環境、公民社會及區域政治/社會動態。
敏感議題操作: 具備處理高度政治敏感性通訊環境的實務經驗。
數據導向思考: 具備數位與數據素養,能利用受眾洞察與分析優化通訊策略。
區域網絡: 擁有東亞或東南亞區域性的專業人脈網絡。