當部屬失了熱情,當工作陷入撞牆,如何帶領部屬走出僵局?職場教練Simon提醒,「鼓勵」可以天天做,讓部屬獲得認同感和歸屬感,但「激勵」最好在關鍵時刻、為了特定目的才使用,尤其用在攻頂前的最後一哩;避免天天激勵、總是慶祝,假像的太平盛世可能鬆懈軍心,忘了基本功應有的努力。
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【本集來賓】
Simon,職場教練,104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問
【本集重點】
02:58 員工在好的狀態下,也需要激勵?!不只是把負面轉正面,而是能不能趁勝追擊
04:40 鼓勵和激勵有何不同?鼓勵是公開揚善,產生認同、為激勵鋪路。激勵就是有特地目標、目的,而產生結果,例如奧運獎金。
08:38 激勵要關鍵使用、特地目的:別把負轉正、而是加碼,攻頂最後一哩路,以激發潛能
12:28 激勵保健理論:保健因子(保平安)基本面有安全感、錢到位了嗎;添福壽(激勵因子)用挑戰性激發潛能
18:14如何用激勵因子帶領部屬往前?
20:21 攻頂最後一哩路用激勵。
EP410 【主管偷偷學】完美道歉(上):遞出橄欖枝 即時示好,取代道歉
EP411 【主管偷偷學】完美道歉(下):筆記三大心法。善用代位道歉,反向創造好感度
EP401【主管偷偷學】和部屬1 on 1,四招破冰! 靜心暖場、交換靈魂、側翼進攻、達成共識
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