在當前2025轉職潮席捲而來的背景下，企業該如何應對日益嚴峻的招募挑戰？如何有效吸引新世代人才？Z世代找工作想的和你不一樣，他們不僅關注薪資福利，更重視工作意義、職場文化與個人成長機會。Z世代求職者最在意什麼？企業如何打造具吸引力的雇主品牌？這些都是HR與企業主在面臨人才競爭時必須思考的核心問題。隨著少子化與職場多元化的趨勢，新世代人才特質是什麼？Z世代與Y世代在工作價值觀上有何差異？企業如何提升招募成效並降低新人快閃率？本文將全面解析當前的人才趨勢，從雇主品牌經營、數位化招募策略到員工留任管理，提供具體而有效的招募方案。
文/104獵才顧問行銷企劃部
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- 一、人才市場趨勢洞察：轉職潮下的招募挑戰與機遇
- 二、新世代人才特質：從世代差異洞悉招募關鍵
- 三、有效吸引與留住新世代人才的招募策略：提升雇主品牌與數位化應用
- 四、總結：建構未來職場競爭力的關鍵，成功吸引並留任頂尖人才
一、人才市場趨勢洞察：轉職潮下的招募挑戰與機遇
根據104人力銀行《2024年人資FBI調查報告》與《2024年員工C.E.O.工作價值認知調查報告》指出，企業面臨「徵才與留才雙重挑戰」，新人快速離職（快閃族）與重點培育人才流失成為HR的難題。此外，企業經營雇主品牌、數位化招募管理及HR資訊數據應用已被證實有助於提升招募成效及員工留任率，這些是提升新世代招募成效與人才留任策略的關鍵。
同時，未來 17 學年，大專校院畢業生數平均年減近 2.9 千人或(1.2%)，預計 128 學年將減至 22.5 萬人，26 學年間減少 8.6 萬人( 27.7%)。在求職市場上，年輕求職者具備高度自主性，並傾向選擇能夠提供價值認同與成長機會的企業。因此，企業必須從傳統的招募思維轉向品牌經營與人才體驗的全方位策略，以因應2025轉職潮與未來人才趨勢。
二、新世代人才特質：從世代差異洞悉招募關鍵
隨著科技的迅猛發展與全球化浪潮的推進，勞動市場呈現出前所未有的多元與變化。不同世代在成長環境、價值觀及職場期待上均存在顯著差異，這些差異不僅影響著他們的求職行為，更決定了企業在招募與留才上的策略。理解這些世代特質，有助於HR精準鎖定適合的人才，並制定更具吸引力的招募策略。
| 世代 | 出生年份 | 主要特質 |
|---|---|---|
| 沉默世代 (Silent Generation) | 1928-1945 | 經歷過戰爭、經濟大蕭條，重視穩定、責任、紀律。對權威和傳統有較高的尊重。 |
| 嬰兒潮世代 (Baby Boomers) | 1946-1964 | 戰後嬰兒潮，經濟繁榮的背景。注重工作，追求物質成就，對待職業有較高的忠誠度。通常對技術接受度較低，但具有強烈的責任感和倫理觀。 |
| X世代 (Generation X) | 1965-1980 | 見證了科技的快速發展，體驗了雙親工作、經濟波動等現象。比較獨立，強調平衡工作與生活，靈活適應各種變化，對權威有一定的懷疑態度 |
| Y世代 (千禧世代, Millennials) | 1981-1996 | 數位原生代，成長於互聯網興起的時期。重視自我實現和社會影響力，喜歡多樣化和自由度高的工作環境。對技術熟悉且依賴，對環保、 社會責任等議題比較敏感。 |
| Z世代 (Generation Z) | 1997-2012 | 完全的數位原生代，從小接觸網路和智能設備。重視個人隱私、創新和快速反應能力。Z世代的人更習慣於多平台操作，重視視覺傳達，並傾向於短暫、即時的溝通方式。 |
| Alpha世代(Generation Alpha) | 2013-至今 | 成長於AI、物聯網等高科技快速發展的時代。Alpha世代的孩子通常從很小就開始使用智能設備，對自我表達和個人化有很強的需求，可能會更加依賴技術來學習、社交與生活。 |
三、有效吸引與留住新世代人才的招募策略：提升雇主品牌與數位化應用
在這個快速變遷的招募市場中，企業若想有效吸引與留住新世代人才，必須結合創新的數位化工具與全方位的招募策略。這不僅僅是提升雇主品牌形象，更是關鍵於如何運用科技優化招募流程、縮短招募時間，並找到最適合的人才。
1.強化雇主品牌經營
EVP（員工價值主張）重塑：
明確傳達企業願景、使命與價值觀，塑造具吸引力的雇主品牌，這是提升招募競爭力的核心。
數位行銷導入招募流程：
透過社群媒體、短影片（如IG Reels、YouTube Shorts）強化品牌曝光，吸引Z世代求職者目光，提升社群招募效益。
2.數據驅動的招募決策
善用HR資訊系統進行人才分析與預測，透過數據預測離職風險與適配度，提升招募精準度。運用選才工具（如背景調查、價值觀測驗、職業適性測驗）以降低新人快閃風險，提高新員工留任率。
3.打造多元化的招募管道
校園徵才與線上博覽會結合：
鎖定畢業季，搭配線上徵才博覽會，提升接觸率與應徵數，擴展新鮮人招募管道。
同儕力量的運用：
邀請學長姐分享職涯經驗，增加求職者對企業的信任感，強化員工推薦招募效益。
4.優化員工入職體驗（Onboarding）
制定完整的入職流程，包括職前準備、迎新活動及持續性支持，幫助新人快速融入團隊，提升入職體驗管理。進行員工滿意度調查，持續優化工作環境與文化，提升員工黏著度與職場幸福感。
2025年新世代招募策略：
5.彈性與個人化的工作設計
提供彈性工時、遠端工作選項，以符合新世代對工作自由度的需求，增強工作彈性管理。針對個別員工設計職涯發展計劃，滿足其成長與學習的期望，推動人才永續發展。
6.精準人才觸及與主動開發：2025無痛招募力策略
除了上述策略外，企業若希望快速且有效地觸及潛在人才，藉由104人力銀行整合招募服務，提供新世代人才招募解決方案，特別適合面對新世代求職者的多變需求且專為解決企業在新人快閃、求才競爭激烈及雇主品牌弱化等痛點而設計。其核心特色包括：
優化招募網頁與品牌網站：
透過104整合招募服務，客製化設計具吸引力的招募網頁，強化企業形象與職場文化，提升品牌認同感。
內容行銷與新聞稿曝光：
利用職場力新聞稿與SEO優化內容，提高企業在求職者心中的可見度，增加主動應徵率。
廣告曝光與精準EDM行銷：
結合多元化廣告渠道及EDM行銷，將職缺精準推播至潛在求職者，擴大人才觸及範圍。
企業徵才與校園活動：
線上線下結合的徵才活動，快速觸及應屆畢業生與被動求職者，提升人才管道多元性。
資料庫人才開發：
運用大數據分析，主動挖掘潛在人才，減少等待時間，精準鎖定最適合的候選人。
透過O2O虛實整合招募策略，企業能在短時間內擴大招募成效，縮短招募時程，並有效提升求職者的互動與轉換率，成為面對新世代人才市場的最佳招募利器。
四、總結：建構未來職場競爭力的關鍵，成功吸引並留任頂尖人才
在2025轉職潮與少子化的雙重挑戰下，HR需從被動等待人才轉為主動經營雇主品牌，結合數據分析招募策略與多元化人才管道，並關注新世代價值觀與需求。唯有如此，企業才能在競爭激烈的人才市場中脫穎而出，成功吸引並留住頂尖新世代人才，打造具備未來職場競爭力的企業文化。
