自己做比較快？小心累死你自己！心軟幫部屬做功課？結果自己的功課變回家功課！如果您當主管愈當愈累，聽職場教練Simon分享不讓猴子跳回背上的管理學。先辨識問題的本質來自員工能力不足、任務本屬主管層級、或是事件有了新變化；透過組織力和佈署力，「指導」部屬，但不是「下指導棋」，只請部屬執行主管意志。當主管背上猴太多，可能造成部屬依賴成性、不願擔責、甚至懶得成長。
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【本集來賓】
Simon，職場教練，104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問
【本集重點】
01:31 主管背上有幾隻猴子？
02:22 部屬找主管，主管該如何因應？主管可以先聆聽，但不須立即處理
06:42 明明有不少部屬，為何部門工作都是集中在身上？
08:06 把工作讓別人來完成，才是主管角色
09:03 組織分工，組織力、分工好不好，帶領部屬，有沒有想過”變化”，有沒有方法去管理”變化”
11:09 有智慧的分配與「布局」，基本工要完善，如員工訓練、橫向溝通，風險控制
13:49 充分授權，降低部屬依賴，員工不成長
15:10 決定涉入時，判斷：解決問題，還是解決員工問題。解決主管本身問題，還是解決任務問題
22:12 指導多次，部屬還是不到位，怎麼辦？工作、職務調整，還有機會因材施教
25:54 習慣近身管理，卻沒做好授權，要涉入先做好授權，員工當責
EP410 【主管偷偷學】完美道歉（上）：遞出橄欖枝 即時示好，取代道歉
EP411 【主管偷偷學】完美道歉（下）：筆記三大心法。善用代位道歉，反向創造好感度
EP401【主管偷偷學】和部屬1 on 1，四招破冰！ 靜心暖場、交換靈魂、側翼進攻、達成共識
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