主な能力
營運管理
顧客關係管理
倉儲物流管理
倉儲系統維護與管理
CRM
職務責任
1. 負責統籌及整合品牌營運,包含客服、物流、出貨及後勤營運系統導入與維運。
2. 負責電商平台之營運作業,維持訂單處理品質與顧客體驗。
3. 可建立並監控從生產、倉儲至客戶端的營運流程,確保供應鏈穩定與效率。
4. 定期追蹤營運績效、流程優化進度與跨部門協作狀況。
理想的な求人
1. 具10年以上品牌營運、電商或通路管理經驗,含主管經驗。
2. 熟悉 ERP/POS/CRM 系統操作與流程優化,具跨系統整合或導入經驗。
3. 理解 倉儲與物流管理流程,能協調供應鏈及跨部門營運。
4. 具客服與營運流程設計經驗,重視顧客體驗與效率提升。
5. 具專案管理與數位化思維,能推動流程改善與系統導入。
6. 熟悉電商平台操作經驗者尤佳。
7. 對健康或保健產業具興趣,了解產業特性或法規佳。