現今台灣企業儘管擁有核心技術、資金與設備，卻常因缺乏優秀的人才而陷入發展困境。面對人才短缺的挑戰，許多企業對獵頭公司的專業服務充滿疑問，例如：「獵頭是什麼？」、「獵頭工作和服務內容有哪些？」、「獵人頭公司收費高嗎？」、「企業有人資部門了，為什麼還需要獵頭？」、「我該如何挑選優質的獵頭公司？」。本文將深入探討獵頭公司運作模式、獵頭服務內容及其對企業的價值，並分享選擇優質獵頭公司的關鍵5要素。透過專業獵才顧問的協助，企業能夠快速精確地找到最適合的關鍵人才，降低招募成本，提升整體效益。
文/鍾文雄（104獵才顧問 資深副總經理暨人資長）
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- 為什麼使用獵才管道？提升「履歷數量」與「人才條件滿意度」為核心關鍵
- 如何挑選優質的獵頭公司？5個關鍵決策點
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為什麼使用獵才管道？提升「履歷數量」與「人才條件滿意度」為核心關鍵
長期觀察台灣企業的營運發展，不缺核心技術、資金與設備，就是缺人才為企業拓展事業版圖。企業在人才招募過程中，總是面臨各類型人才缺工的挑戰，在使用多元管道招募人才之際，對於獵頭公司的專業服務，很多企業可能充滿疑問，例如：「獵頭是什麼？」、「獵頭工作和服務內容有哪些?，「費用聽說很貴」、「企業有人資部門了，為什麼還需要獵頭？」、「我該如何挑選優質的獵頭公司？」等等。
Headhunter被稱為獵才顧問或獵人頭，是專業的人才招募顧問，致力於為企業解決招募人才難題，尋找對象以中高階主管、外派人才、研發與專業工程師等關鍵人才為主。透過獵才顧問的專業來為企業把關面談人選，企業能夠在最後面談階段，只需將時間成本運用在面談最具潛力的人選。不僅提高了企業面談過程的效率，更使企業能夠快速且精確的找到最適合的人才，從而降低招募成本，提升人才招募的效益。根據104人力銀行的調查報告，在企業所有徵才管道中，企業使用獵才/獵人頭的服務，對於應徵履歷的數量與人才條件符合度，都有高度的滿意度。
★ 關於獵頭你不可不知道的事：
如何挑選優質的獵頭公司？5個關鍵決策點
選擇一家經驗豐富且具備相關產業經驗的獵頭公司相當重要，至於該如何精準挑選優質的獵才顧問公司，有5個關鍵決策點提供參考。
1.獵才公司的營運口碑是否良好
企業可以參考網路評價與業界的口耳相傳，參考獵頭公司的品牌活動、是否是公開發行，財務透明穩健的企業，另外也必須參考企業的成功案例，了解獵頭公司與其他企業的合作經驗，以確保能夠滿足公司的徵才需求。
2.是否能夠提供企業充分的優質人選
企業在面臨稀缺與關鍵人才的招募困境時，會需要獵頭公司的服務與協助，如果獵頭公司擁有充足的優質人選，維持人才履歷與自傳的即時更新，企業比較容易挑選與聘任合適人選。
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3.獵才顧問是否具備產業與企業的專業
企業的中高階主管與關鍵人才都需要相當程度的產業與專業知識，獵才顧問本身如果具備產業領域知識，在與企業主管、人資部門或是人選討論專業技術與人才優勢條件上，比較能夠融入專業對話與現場工作實境，領略到企業的真正需求，並搜尋到合適人選。
4.是否善用AI與資訊科技，精準、有效率的媒合人才
聘任關鍵人才的精準與效率，攸關企業能否掌握營運商機，拓展全球市場。如果獵頭公司持續發展資訊科技，透過AI技術擷取企業端與人才端的優勢條件與個別需求進行媒合，才能
5.是否關注企業與人選的需求，提供彈性化服務
獵頭公司與徵才企業、人選之間保持暢通的溝通管道是確保合作順利的關鍵。獵頭公司必須及時提供企業端與人選端的訊息回饋，確保三方能夠共同調整和適時調整找人才策略。因此不管是在合作前的合約擬定，與人選溝通說明獵才流程與約定事項，在現行法令規定與合約架構下，要能掌握雙方的個別需求，適時調整服務流程。
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