文／104獵才顧問行銷企劃部
當企業規劃拓展海外市場時，往往會面臨與本土市場不同的經營方式，包括不同語言、文化、工作模式，所衍生出在人才需求類型與管理的磨合，但在時間成本有限的前提下，要如何減少人才的適應磨合期，並加速業務拓展，最理想的情況是能找到熟悉文化、語言並擁有專業能力的海外管理人才，便能有效解決企業海外市場開發的難題，而這看似大海撈針的獵才任務，104獵才顧問圓滿達成企業的委託，讓我們透過本篇文章，帶你了解顧問是如何成功完成企業艱難的招募需求！
— 委託企業小檔案 —
大型車具工業零件設計、開發與製造商
【 委託職缺 】
Sales Manager （美國）
【 需求條件 】
1. Current customer relationship maintain
2. Project process Management
3. Communicate and make the report regularly to Taiwan Headquarter
外銷產品問題，難以在地解決，成為企業海外市場拓展難題
F企業是針對商場營運標案而組成的經營公司，面對尚興建中的商場，不論在整體的建造工程、商場營運策略，資訊建置管理以及此商場指標性的書店經營等多個面向領域，都急需相關專業的管理人才迅速到位，才能有效推動完整的商場C企業主要從事大型車具零件設計、開發與銷售，不但擁有產品的專業技術，並且也著重產品的外銷，雖然經營美國市場已有一段時間，但因為C企業在美國當地沒有辦公室與業務人員，主要依靠台灣本土業務人員進行聯繫與開發，所以在業務營運上總會面臨幾個問題：
- 美國客戶面臨產品問題時，無在地人員直接協助解決
- 美國與台灣的時差，造成業務與客服聯繫上的困難
- 台灣人員不熟悉美國卡車產業文化與習性，難以拉近客戶關係
為了解決上述這些美國在地市場經營的問題，C企業便與104獵才顧問合作，期望可招募美國當地的業務管理人才。
了解客戶核心需求，量身打造專屬招募策略
針雖然企業明確揭示當前重點需要的4種專業領域人才，為了解決美國與台灣兩地的業務落差與隔閡，C企業了解唯有從人才條件上著手，才能有效突破困境，因此便與案件負責顧問Wendy提出了本次極具挑戰性的獵才需求：
- 人選做為台美兩地重要的溝通窗口，因此須具備流利的中英雙語溝通能力
- 需是美國土生土長，並從事卡車產業的人才，才能與客戶快速拉近距離，並有效溝通
- 能接受初期至台灣進行培訓，了解整體企業文化與產品技術後，再返回美國當地進行業務拓展
顧問Wendy在充分了解客戶需求後，評估若單純要找到中英雙語的人才並不困難，但此人才又須同步具備文化與產業背景條件，則本次任務真的是高難度的挑戰，因此Wendy透過自身過往累積的人脈資源，進行美國在地的人才搜尋。
人脈網絡成招募關鍵，觸及企業所需人才
因為Wendy過往在美國讀書的經歷，累積了豐厚的在地人脈，也因應本次的案件需求，Wendy便與位在美國各地的老師、同學、朋友聯繫接觸，透過廣大的人脈網絡，再針對人選產業背景條件逐漸收攏，在人選搜尋過程中，陸續接觸到幾位條件符合的人選，但都因為需至台灣受訓而退卻。最後，透過朋友的引薦接觸到了最終的目標人選，此人選不但是具備卡車產業背景的美國人，更曾在台灣就讀過碩士，因此不論是語言、文化、產業背景，甚至對台灣的認同都完美符合企業的需求條件，人選也對此職務極具興趣，客戶與人選一拍即合，順利地完成本次艱難的招募任務。
不論台灣與海外人才，104獵才顧問皆為您精準招募
104因為擁有全台最豐富的人選資料庫，所以招募台灣在地人才一直是104獵才顧問的強項。但當企業需要招募海外人才時，104獵才顧問也能夠憑藉海外的人脈，努力為企業尋找合適的外籍人才。
