文／晉麗明(104獵才招聘事業群 資深副總經理)
科技的變化愈來愈快速，隨著人工智慧、大數據、雲端計算等數位技術發展，數位化的浪潮在近年席捲了全球產業。面對數位化轉型後高效益的特性，眾多企業爭先恐後導入數位化技術，然而，未來人類的工作會被機器人取代嗎？企業會需要什麼樣的人才？何種關鍵技能才能「無可取代」？
高達九成五的企業表示：新科技將重新定義關鍵職務要求
104獵才顧問長期觀察中高階人才趨勢發展，遂針對全台各大企業經營者、HR及高階主管進行網路問卷調查，涵蓋了一般製造業、半導體電子與電腦資訊業、一般服務與民生消費相關產業、生技醫療業及財務金融保險業等領域。調查指出，有高達95.8%的企業表示科技影響了關鍵職務的要求，更有66%的企業為因應新趨勢，已經逐步規劃或是執行新的職務內容。換言之，面臨大數據及AI崛起的機會與變數；所有的組織、人員與運作模式，都將翻轉傳統的模式！
面臨新科技趨勢衝擊下，哪些關鍵實力讓你脫穎而出？
然而，未來人機整合趨勢下，軟實力因無法被機器取代而越顯重要！104獵才顧問根據7大重點職類，分析各職類必備關鍵軟實力-分別為「引領變革團隊領導力」、「跨部門協作溝通協調」、「新市場創建業務開發」、「務實為本精確有條理」、「高彈性適應環境能力」、「破壞創新能力」。
整體而言，超過七成企業認為，除了業務客服(72%)相關職務，行銷企劃(74.1%)亦需具備「新市場創建業務開發」能力；財會專業(63.3%)著重「務實為本精確有條理」；經營管理(81.9%)最需要「引領變革團隊領導力」；均超過六成五企業認為「跨部門協作溝通協調能力」技能，是生產品保(68.4%)及人力資源(77.7%)首要必備條件。
研發工程跳脫傳統技術框架，著重「破壞創新能力」
值得注意的是，傳統著重專業技術發展的研發工程職類，竟超過一半以上(56.3%)的企業認為首要具備「破壞創新能力」，方足以成為一位出色的研發工程人員。換言之，企業期待出色的程式設計師，不單能寫出解決問題的程式碼或運用資料/演算法，對於非技術知識的破壞及創新能力亦相對重要!
大數據能力影響關鍵人才與接班人條件
自2016年底開始，各行各業對於大數據、演算法、雲端、感測、行動裝置、AR、VR等技術工程師需求激增。104調查顯示：Big Data大數據、數位轉型能力、Cloud雲端服務被認為是前三大新科技技能，104 獵才顧問資深副總晉麗明表示，除了半導體、電子製造業之外，就連傳統製造業也正面臨數位轉型的競爭態勢，企業人力資源無論是針對中高端人才的獵才招募以及企業內的培訓課程，都必須跟緊新科技的趨勢。
