文/晉麗明(104獵才招聘事業群 資深副總經理)
2020年上半年，全球都被狡猾的新冠病毒耍的團團轉！經濟蕭條、企業營運受挫，連帶的人才市場急凍、招募職缺銳減；上班族也不敢輕舉妄動，只能「一動不如一靜」安分的待在原有的崗位上。
這段時間因為疫情影響，被公司裁員、資遣的員工最辛苦，因為除了飯碗不保之外，要重返工作舞台，十分困難；整體人才招募市場，因為企業前景不明、社交距離受限及採行在家上班等因應措施，而將人才招聘作業暫時拋諸腦後！
然而，在兵荒馬亂中，仍然有廠商逆勢徵才；這些在「不確定環境」中勇於出手搶奪人才的企業，除了受惠疫情衝擊的「線上商模」、「醫療生技」等產業外，也有在「超前部署」思維下，積極儲備人才的各行各業！
從104的統計分析中可以得知，招募職缺最多的是「業務」與「研發」人才，而這兩類人才，也是企業最樂於投資及培養的對象！本文除了分析職務的重要性外，也探討優秀業務及研發人才的特質，供主管參考！
一、業務戰將最稀缺！
人力銀行網站中，企業從年初刊登到年底的職缺，首推「業務」人員，除了因為業務人才供需失衡外；能夠持續為組織創造獲利的業務更是稀缺！
有經驗的主管及HR都知道，業務人員的陣亡率很高；能通過試用考核，展現績效的新人，大約只佔50%，甚至部份知識型或顧問服務產業，新人的成功率可能只有30%！
各位可以審酌自己任職產業的業務人員存活率，及能夠持續為公司創造營收的業務比率；就可以清楚了解:「要將客戶口袋裡的錢，放到自己的口袋裡」是多麼不容易的挑戰！
優秀的業務人才，需要具備硬實力與軟實力，尤其是人格特質的部份是最難展現的。
二、會寫程式、做產品，不見得是稱職的研發人員！
能將PM的構想，用程式或是技術做出成果，充其量只是研發工匠，不能算是真正「有料」的研發人才！
優秀的研發人員必須了解市場趨勢、商業模式及客戶需求，也要有高強的武藝來創造完美的產品！
許多公司的研發團隊，速度慢、效率低，產品與商模一改再改，除了延宕商機，也虛耗成本，這會拖跨企業的成長動能！
三、企業逆勢徵才，找的不是一般人！
混亂局勢中，每家企業高度重視成本；因此，逆勢出手搶人才的公司，不會輕易浪費子彈；他們要招募的不是一般人！而是具備即戰力，能立即上火線打仗的高手！
因為只有高手，才能克服困難、達成企業的使命！
AI、大數據、演算法、5G等軟體人才，是這波疫情中，完全不受影響的族群，因為新冠病毒的肆虐，加速了企業數位化及擁抱新科技的決策及速度！
新興市場開發也是人才市場的主流專業；在「去全球化」、加速「區域整合」的混沌局勢中，多元部署、跨域經營，是組織求生存的不二法門！
未來，是一個只有高手才能在職場存活的時代！
企業想找高手，除了強化競才優勢外；把「找人才」視為營運最重要的任務，才能延攬源源不斷的好手，協助企業闖過層層的危難與關卡，讓公司在驚濤駭浪中破風前行！
