空降主管不陣亡!掌握兩大關鍵、避開兩大雷區!

每次轉換到新公司或新環境,對於空降主管而言,快速融入組織並發揮影響力是至關重要的挑戰。即便經驗豐富,如何贏得信任、建立關係,並避免誤踩雷區,都是成敗的關鍵所在。在這篇文章中,104人力銀行人資主管Sherry分享了空降主管成功的兩大策略——傾聽需求與善用資源,並提醒避開過於被動與躁進的常見失誤,幫助新任主管穩紮穩打地完成過渡,從「局外人」成功轉型為「自己人」。

文/104人力銀行人資主管 江錦樺


每個人轉換到新公司新環境,是否總有些惶恐不安呢?這現象並不是資淺工作者才有,即便是經驗豐富的主管人才亦是如此。 空降主管如何適應公司不陣亡,且在短時間內發揮所長,是許多空降主都會遇到的挑戰。Sherry看到成功存活的主管,通常具備二大關鍵因素,並懂得避開二大雷區。

關鍵一、傾聽客戶 了解需求

我認識一位IT空降主管,他在加入的第一個月就每週主動與老闆1:1,了解主管對其3個月/6個月/1年的工作目標,此外,他更是主動訪談跨部門主管,了解到其他部門對IT團隊的期待。其實空降主管要成功,首要之務是「搞定客戶」,客戶包含你的老闆、跨部門主管及外部客戶、供應商,當你主動了解、發現他們的需求,那後續與他們互動、合作就會事半功倍,而了解老闆需求尤為重要,因為他是決定空降主管去留的關鍵角色。

關鍵二、善用HR 建立關係

新進的主管不僅要跟老闆、部屬、跨部門主管等建立好關係,也要跟公司HR有好關係,因為HR掌握很多人&事的資訊,可以請HR回饋對所屬團隊成員的觀察、與老闆工作互動上的建議等,空降主管也樂意與HR分享在人員管理、他部門互動的狀況等,相信HR會成為你的盟友、夥伴。

雷區一、過於被動 高官心態

空降主管不能只坐在自己的位子上,要四處走動去感受公司氛圍、同仁遇到的問題,與跨部門互動的狀況等,主動發現問題並給協助,不要只等別人來跟你報告、來找你討論事情,一副高高在上。

雷區二、過於躁進 急於改變

老闆找空降主管來就是想解決一些存在已久的問題,但空降主管反而不宜過於躁進,而是要停看聽,花時間去了解問題的核心、立場關係及目前狀況,而不是急於大刀闊斧大改,建議分階段從小調整去漸近式改革,因為「欲速則不達,穩紮穩打才能行遠」。

Sherry也曾是空降主管,加入新公司時,最希望儘快從「局外人」變成「局內人」,甚至是「自己人」。因此與其等別人、等事情來找你,不如自己主動去了解新公司的人事物、建立好關係,並避免過於急躁。空降主管不僅是職位上轉換,心態更是要調整,想在新環境成功降落,既要化主動為被動,還要求步步為營、謹慎處事,則必能成功生存、不陣亡!

(原文標題:空降主管不陣亡! 掌握兩大關鍵、避開兩大雷區!










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