你曾經被工作壓得喘不過氣嗎？你想知道如何才能有效率地工作嗎？本集節目邀請到Google台灣總經理Tina與江湖人稱象總Sean，分享他們的高效工作術，與如何面對工作上的壓力，看完你會學習到面對壓力時，應該要學會反思，將經驗內化成下次解決問題的能量，而在面對新挑戰時，應該思考是否應該升級心態與能力，如果你也想要學習兩位資深總經理，如何在繁忙的工作中，找到生活均衡，讓你的生活愈忙愈有時間，千萬不要錯過本篇文章！
｜分段摘要｜
【本集來賓】
1. Google 台灣總經理林雅芳Tina。曾任職Intel、華碩、微軟擔任業務及行銷。工作精彩外，她更愛旅行，玩遍三、四十個國家。
2. 電通集團安浦菲（Amplifi）總經理/電通智能中心總經理王冠翔 Sean。江湖人稱「最速總經理」或「象總」。與體育主播田鴻魁搭擋主持Podcast《跑步不要聽》
以下，精選本集「部分精華節錄」。想知道更多，快去收聽完整版的 EP157「104職涯診所」Podcast 吧！
一、Google 台灣總經理的高效工作術
（Google 台灣總經理林雅芳Tina）
Tina分享自己屬於晨型人，晚上10點睡覺，早上5點起床，起床後會準備當天的工作內容或確認會議與行程安排，並建議在時間安排上可以遵循幾個方向：
1.知道自己的能量規律：假設你是晨型人，早上工作效率比較高，就不要將需要花費腦力的工作安排在下午或晚上
2.注重每週時間安排：要清楚知道任務是「團隊安排」還是「緊急事件」，建議如果是團隊主管，要有一定比例的時間，規劃團隊未來的發展，幫助團隊更高效地工作，因為一但行程的順序或步調混亂，將會影響到和你一起合作的同事
3.時間花費在需要學習的事情：Tina習慣固定安排時間，與其他市場或國家，擔任同角色的同事進行交流學習，並把經驗分享給台灣的同事
此外，Tina 目前仍是搭乘捷運上下班，因為她很享受搭乘捷運的時間，可以在該時段接收訊息、學習新知和充電，觀看影片類型包含知識型 Youtuber、全球或台灣經濟大事、旅行、歷史、國際新聞分析等主題。她認為多了解外部事件對台灣的影響，有助於事先規劃團隊方向，同時也能提前準備客戶未來的需求。而在會議安排方面，通常都是半小時到一個小時，中午會選擇和團隊同事吃飯，詢問他們是否有需要幫助的地方。
二、總經理們如何安排工作？
（Google 台灣總經理林雅芳Tina、電通集團安浦菲（Amplifi）總經理/電通智能中心總經理王冠翔 Sean）
Sean一個禮拜跑六天馬拉松，夏天5點起來，冬天6點起床，抵達公司約8:30-9:00，會議盡量排到下午，上午則是處理與自身業務相關的事情，而希望輕鬆談論的議題，則會安排在中午進行討論，可以在比較輕鬆、卸下心防的情境下，將問題談得更清楚。
Tina則是重視「一週的節奏」，自身團隊是業務單位，需要對焦的事情比較多，但大多仍是在既有的業務上進行討論，所以她認為「內部討論」比較容易掌握，只要嚴格執行「什麼事情，應該在什麼時間做」，訂定工作規律，便能有效提升團隊運作效率，降低混亂的可能性，否則一旦不效率，則需要花更多心力處理；而對外的活動或演講，反而需要花費更多心力，需要更多能量處理。
三、壓力好大！工作失衡怎麼辦？！
（Google 台灣總經理林雅芳Tina、電通集團安浦菲（Amplifi）總經理/電通智能中心總經理王冠翔 Sean）
Sean有兩次工作失衡的經驗，過去在新竹工作時，常常加班，甚至直接睡在模具廠和公司，造成胃腸多處潰瘍。而另外一次的經驗是，多兼一間公司的總經理，初期有許多人事、政策、組織的部分需要親自處理，期間真的累得說不出話，因此慢慢養成他禮拜三早上不排會議，並學習到「愈自律愈自由、愈忙愈有時間」的時間規劃術，因為會有效管控自己的時間，會議時間也會嚴格掌控。
Tina認為「是否有覺察」是處理事情的重點，因為只要知道事情大概該如何做，就算要花一點時間，便不會是一個壓力。而每個人壓力來源不同，像她自己比較不善於協調同事間的衝突，所以壓力會很大，但因為希望專案能準時完成，仍要努力克服壓力。此外，她認為「處理陌生問題」時也會有壓力，但只要能將事情「拆解」，便能對症下藥。而根據經驗，她認為要克服壓力，「冷靜覺察」是最重要的技巧，因為如果不能清楚且具體描述問題，就算要向前輩請教如何處理，也會不知如何下手，因此她認為只要能清楚描述問題，便能學習前輩如何處理，而在向外請教問題時，她會根據自身豐富的人脈，包含老闆、業界前輩、其他國家的同事等，請教最有經驗的前輩，幫助團隊取得共識。
Sean也分享過去的自己十分好強，因為想要呈現自己很強，掩蓋自己很弱的部分，所以沒有主動向外求助，但其實不是良善的循環，而後便會主動向帶領團隊分享自己的強弱項，在自己的弱項上會主動求助。同時，他也分享當初準備帶領新團隊時，遇到不少團隊成員想要離職，而主要同事年齡層也偏高，所以更需要大量的溝通，讓同事知道自己的帶領風格，並且運用 4T 原則，Transparency（透明）、Trust（信任）、Teamwork（團隊）、Try（嘗試），透過該原則可以有效減少壓力源，幫助自己與團隊成長。
四、如何解決壓力？原來有這些方法！
（Google 台灣總經理林雅芳Tina、電通集團安浦菲（Amplifi）總經理/電通智能中心總經理王冠翔 Sean）
Sean分享首先應該要先確認「壓力源」來自哪裡，並從既有資源找到解方，不要一遇到壓力，就選擇逃避或硬要解決，如若確實是自己需要解決的問題，當一個解法無法實踐，就要嘗試從另外一個角度切入；而如若是自己無法獨立解決的問題，可能需要其他部門和公司一同協助，就不會把這種問題當成自己的壓力，而是大家應該要一起解決的問題。
Tina分享在每次的壓力和挑戰中，「是否有學習到經驗」是最重要的，幫助下一次遇到相同問題時，更有能力去解決問題。而「壓力」和「挑戰」其實也是工作的本質，當一個工作已經沒有挑戰，代表學習曲線趨於平緩。此外，她認為最重要的是「復盤」，如果心態上只是想要將壓力度過，但並沒有從中學習與反思，反而會喪失一次學習機會，因此她建議應該要嘗試反思為什麼當時壓力會很大，哪些經驗是透過這次問題學習到，並學習將其內化，下次發生同樣問題時，更能得心應手，上一次是壓力，下一次可以用更從容的心態面對。而如果是面對「新挑戰」，應該要認知該階段可能需要承擔更多責任，事先做好心理準備，思考做事方法是否需要調整，如果用過去的心態和做法可能無法解決新挑戰。
因此總結來說，建議每次遇到壓力時，不要讓苦白受，要事後復盤，將其內化成下次面對挑戰的能量，而如果是遇到新挑戰，可以先嘗試透過人脈請教前輩，並嘗試摸索做事的方法，同時反思是否應該調整面對事情的心態，而不是用舊的心態面對新問題。
五、資深總經理的職場特殊心態
（Google 台灣總經理林雅芳Tina、電通集團安浦菲（Amplifi）總經理/電通智能中心總經理王冠翔 Sean）
Sean分享在Line的群組，如果沒有@他，他是不會看的，只有利用中午或晚上才看訊息，Email也不會一直去看，他更注重心流，會想要在一個階段專注於處理一件事，再趕快跳到下一個任務。此外，因為統計過自己花費在社交的時間過多，因此調整成事先固定好運動時段與家庭時光，藉此壓縮應酬與社交的時間。堅持到底的前提是要學會「放棄」，因為每個人一天只有24小時，時間和精力都有限，如果不懂適度放棄，反而只會徒增困擾，因為會產生更多壓力，造成事情做不好，反而得不償失。
Tina則分享自己會事先確認目標，並且確認有沒有達到雙贏，每次做事情有沒有更有效的作法，並且最重要的是「樹立自己的原則」，確實掌握並分類緊急與重要的事情，應該要「有意識地」知道自己的時間，應該花費在重要的事情上。如果想要提升團隊效率，應該更有意識提醒團隊成員，要尊重其他成員的時間，讓忙是有效且有結果，避免瞎忙的情況。
六、新鮮人如何達到生活均衡？
（Google 台灣總經理林雅芳 Tina）
Tina 認為因為每個人工作性質不同，所以定義的生活均衡皆不同，如：如果要和不同時區的同事進行會議，就必須調整工作時間，但仍然可以在其他時段休息，因此均衡並非只有單一的答案，而是根據每個人自身的感受進行安排。此外，因為自己過去並非資訊背景，讓她與 PM 和 RD 討論時，會聽不懂許多專業名詞，因此她決定花費半年的週末時間到資策會上課，但對她來說，這種額外的時間投入，並非是生活失衡，而是一種「投資」，幫助她未來工作更有效率。同時也想和新鮮人分享，問題和壓力一直存在，因此具備「面對問題與壓力」的心態和能力是十分重要的。
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