文／104獵才顧問行銷企劃部
後疫情時代來臨，大幅改變企業運作模式，組織若不積極面對轉型議題，將可能面臨被淘汰危機。104獵才顧問於今年六月針對上百家企業進行調查，結果顯示超過四成企業因受疫情影響，而加速數位轉型規劃及佈局。
104獵才顧問力邀麥迪遜數據顧問公司創辦人暨總經理-邱志威為HR上一門數位轉型課程。分別從人才招募需求改變、組織架構重整，以及如何成功揉合數據等面向，協助HR將「數位轉型」應用於人才管理工作上。
企業數位轉型三步驟
第一步: 從商業策略開始
由企業最高決策者宣示轉型啟動計畫，再根據不同發展需求建構技術藍圖，匯集資訊與整合相關技術。
第二步: 產生新人力資源及組織樣態
透過決策者的計畫啟動，搭配招募及培養數位轉型人才，新人力資源樣態也會同步改變。
第三步: 組織轉型及數位變革的作業流程落實
進一步預測「數據」所創造的新效益及新價值，各部門協同合作，數位變革的作業流程落實到組織各個角落，為打造成功的數位轉型最後一步。
數位轉型四大核心人才
面對數位化浪潮，僅備有數據和資訊無法讓企業順利成功轉型，關鍵是能擁有專業及關鍵性人才，勢必成為組織及數位轉型最大即戰力。對人力資源夥伴來說，除了為公司找到對的人擺在正確位置，還需掌握他們內心真正關注與需求為何，設法讓人才留下。因應新型態人才特性，組織必重新釐定策略，HR扮演關鍵性的重要角色。
《轉型四大關鍵人才》：
1.電子商務人才:線上活動規劃、商品導流、網站控管
2.數位/社群行銷人才:社群經營、數位廣告製作
3.數據分析人才:資料結構、統計分析、商業應用等職能
4.行動/網路應用技術人才:軟硬體操作、網頁設計、雲端管理
數位浪潮下，若期望不被淘汰，企業勢必要轉型。但若沒有專業的關鍵人才，組織沒有因應趨勢整合改變，經營者或主管沒有營運中導入數位化思維，數位化轉型之路必定困難重重。而HR所要面對的，是利用AI 技術讓人才之「選、用、育、留」更加精確，進一步輔佐並協助跨部門溝通、協助新人在舊文化裡能生存，並營造「願意溝通」的和諧組織文化，人力資源必定能扮演企業是否成功數位轉型的關鍵性角色。
