許多企業在尋找人才的道路上，總是面臨各種缺工挑戰，因此對於獵頭公司的專業服務，很多企業可能充滿疑問，例如：「獵頭是什麼？」、「獵頭工作和服務內容有哪些?」、「企業為什麼需要獵頭？」等等。在接下來的文章中，將帶你一起揭開獵頭的神秘面紗!
文/104獵才顧問行銷企劃部
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- 一、獵頭/獵人頭/獵才顧問（Headhunter）是什麼?獵頭工作和服務內容有哪些?
- 二、企業使用獵頭公司的黃金3大時機點
- 三、企業該如何跟獵頭公司合作？
一、獵頭/獵人頭/獵才顧問（Headhunter）是什麼? 獵頭工作和服務內容有哪些?
獵頭（Headhunter），又被稱為獵才顧問或獵人頭，是專業的人才招募顧問，致力於為企業解決招募人才難題，尋找對象以「中高階主管」、「關鍵人才」為主。以下是獵頭的六大主要工作與服務內容：
1.隨時觀測「產業趨勢」，為企業提前布局關鍵人才
獵頭不僅需要深入瞭解特定行業的市場動態，更要即時把握最新的人才市場招募趨勢，以確保能夠提供企業客戶最具價值的人才。透過精準的市場洞察，獵頭能夠預測行業的發展方向，了解競爭格局，並在招募過程中更具前瞻性地尋找潛在的關鍵人才。
2.專業獵頭的人脈密碼：獵才留才雙贏之道
專業獵頭顧問透過不斷擴展人脈，擁有龐大的人才庫，能夠有效管理各行各業的卓越人才，提升尋找合適人選的效率。為了即時滿足客戶需求或協助求職者找到理想工作，同時也會積極與人資互動，參與人資相關活動(實體論壇、線上社團)，以保持良好的關係，提升媒合企業與人才的成功率。
3. 深入了解「企業客戶需求」，打造完美團隊
當獵頭受企業委託尋找人才時，第一步先是為客戶釐清職務特性與核心需求，透過深入了解企業未來的發展方向和目標，以及企業文化、價值觀和職務要求為基準，規劃量身打造的獵才策略，高效提供精準的人選做推薦。
4.替企業精準面談，篩選優質人選
透過獵頭顧問的專業來為企業把關面談人選，企業能夠在最後面談階段，只需將時間成本運用在面談最具潛力的人選。不僅提高了企業面談過程的效率，更使企業能夠更快速且精確的找到最適合的人才，從而降低招募成本，提升找人才效益。
5.協助企業優化「雇主品牌」，成為招募與留才的關鍵策略
雇主品牌影響企業吸引應徵者和留住員工的能力。獵頭在強化招募和留才方面扮演重要角色，憑藉專業市場調查、競爭分析，協助企業了解人才市場趨勢，進而調整優化招募策略，全面提升雇主品牌形象，建立具競爭優勢的品牌，贏得更多優質人才關注。
6.為人選釐清自身「職涯目標」，推薦合適工作
獵頭與人選面談中，不僅專注於了解人選的專業技能和經歷，也協助人選明確自身職涯目標。透過深入的職涯規劃，了解人選的長遠職涯願景，以提供更貼近其個人抱負和發展方向的職務。同時，全面評估人選的特質、專業興趣和對理想工作的期望，確保人選是能為企業帶來長遠價值，並準確判斷是否與客戶需求相契合。
獵頭會主動招募的對象有哪些?
╴經營主管：總經理、執行長、副總經理等，具決策及經營管理者
╴高階主管：財務、人資、技術長，與業務行銷及海外高階管理主管
╴中階主管：具管理及技術之協理、經理、副理等實務經驗主管
╴關鍵人才：具工程研發、業務行銷、財會法務等企業所需關鍵人才
╴新事業單位籌設：為企業新事業單位及成立研發團隊等，進行人才延攬
二、企業使用獵頭公司的黃金3大時機點
1.高階主管及專業背景人才招募困難時：
這些關鍵職位的需求不僅要求卓越的專業技能，還需具備豐富的產業經驗和領導能力。然而，這樣的人才往往稀缺，且他們在現有公司中扮演著不可或缺的角色，因此不容易被挖角。在這種情況下，企業選擇與獵頭公司合作，利用其專業獵才技巧和廣泛的人脈，就能加速找到理想的高階主管及專業背景人才。
2.重要職缺不便公開招募時：
當某些關鍵職位不適合進行公開的招募，因為有些企業希望保密，或是因為該職位的特殊性質，所以企業可以借助獵頭公司的專業服務，以保持低調性，同時也能確保找到最適合的人選。
3.企業轉型及投入新事業，急需關鍵人才投入時：
當企業面臨轉型或投入新事業時，尋找並引進具有相應專業背景和經驗的關鍵人才變得極為迫切。這樣的轉型可能需要不同領域的專業知識和技能，而企業內部可能難以找到符合要求的人才。若找尋獵頭公司，就能提供關鍵人選，幫助企業快速達成轉型計畫。
三、企業該如何跟獵頭公司合作？
為了確保與獵頭合作能夠順利進行並實現最佳效果，企業該如何與獵頭公司合作呢？
1. 詳細評估且定義人才需求
在與獵頭公司展開合作之前，企業應該仔細評估並清晰地定義所需職位的具體條件和期望。這包括技能和經驗、薪資區間等等，同時也應考慮公司文化人才需具備的特質和此職務未來發展方向。透過明確的職務需求描述，能夠使獵頭公司更有針對性地尋找符合標準的人選。
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2.選擇適合的獵頭公司
選擇一家經驗豐富且具備相關產業經驗，並且專注找尋中高階主管、關鍵人才的獵頭公司至為重要。可以參考獵頭公司品牌活動、聯絡獵頭公司客服、成功案例，了解獵頭公司與其他企業的合作經驗，以清楚評價確保能夠滿足企業的找人需求。
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3.提供企業充分資訊
主動向獵頭公司提供充分的企業資訊是成功合作的一個重要步驟。這包括企業文化、目前企業所遇到的問題、聘僱條件、發展前景等資訊。有了這些資訊，獵頭公司能夠更好地理解企業的需求，提高尋找合適的人選的效率。
4.保持開放溝通與相互信任
與獵頭公司之間保持暢通的溝通管道是確保合作順利的關鍵。及時提供回饋，確保雙方能夠共同調整和改進找人才策略。並且持續的溝通有助於建立信任，更快達到共識，才能精準推薦合適人選給企業做面談。
四、總結
獵頭公司在現代招募中扮演著不可或缺的角色，幫助企業解決缺工難題，提高找人才效率。企業在合作過程中需充分理解獵頭的工作內容和尋找人才的方法，以確保合作的順利進行，達到雙贏的局面。
