壽險業0800電話客服科主管(非櫃台客服)

Dịch vụ khách hàng / Chủ quản dịch vụ khách hàng
Bảo hiểm nhân thọ
台北市
Thỏa thuận trực tiếp
Doanh nghiệp chứng khoán | Nhân tài trọng tâm 2024/09/02

壽險業0800電話客服科主管(非櫃台客服)

Dịch vụ khách hàng / Chủ quản dịch vụ khách hàng
Bảo hiểm nhân thọ
台北市
Thỏa thuận trực tiếp

Năng lực chính

電話客戶服務人身保險業務員客服應變能力團隊管理服務熱忱案件處理人員培訓、激勵、輔導與管理客訴案件

Phạm vi công việc

1.客服人員管理、電話進線管控
2.人員培訓/工作督導/客戶申訴或抱怨案件處理
3.諮詢相關作業統計分析並提出改善建議

Nhân tài lý tưởng

1. 需有人員管理經驗8年以上,預計帶領40-50人團隊
2. 10年以上"壽險電話客服"諮詢服務經驗,熟悉壽險作業流程
3. 非壽險業電話客服皆不考慮

Điều kiện khác

Số năm:Đại học
Khoa:Không giới hạn
Số năm:8 năm kinh nghiệm làm việc
Ngôn ngữ:
Không giới hạn
Trách nhiệm:13 người trở lên
Công tác xa:Không công tác xa xuất ngoại

Phúc lợi

Pháp định:勞保 健保 陪產假 產假 特別休假 育嬰留停 女性生理假 勞退提撥金 產檢假 就業保險 職災保險

Mã số hồ sơ:DD00010644

Chia sẻ Share Link Facebook Line LinkedIn Share Mail

Giới thiệu vị trí tuyển dụng

Vị trí tương tự