Bán hàng và dịch vụ khách hàng
Điện máy gia dụng
新竹縣市全區
Thỏa thuận trực tiếp
Năng lực chính
帶領團隊
Phạm vi công việc
1. CSD organization planning , recruiting , training and management
2. Set up KPI , review and improve to achieve KPI target
3. Host weekly CSD reviewing meeting to review weekly follow up and report to manager
4. Coordinate cross function team to solve customer complain or request
5. Warranty contract review and negotiate with customer if necessary
6. Regular/Irregular business trip at home and abroad to handle RMA and customer complaint
8. Negotiate compensation issue with customer for special case
9. Handle matters assigned by the director/manager
2. Set up KPI , review and improve to achieve KPI target
3. Host weekly CSD reviewing meeting to review weekly follow up and report to manager
4. Coordinate cross function team to solve customer complain or request
5. Warranty contract review and negotiate with customer if necessary
6. Regular/Irregular business trip at home and abroad to handle RMA and customer complaint
8. Negotiate compensation issue with customer for special case
9. Handle matters assigned by the director/manager
Nhân tài lý tưởng
1.Familiar with customer service flow (complain and RMA handling)
2.Team management experience 3 years above
3.With cost concept
4.Sole visit customer to handling complain and RMA at home and abroad
5.With good English to communicate with customer directly
2.Team management experience 3 years above
3.With cost concept
4.Sole visit customer to handling complain and RMA at home and abroad
5.With good English to communicate with customer directly
Điều kiện khác
Số năm:Không giới hạn
Khoa:Không giới hạn
Số năm:5 năm kinh nghiệm làm việc
Trách nhiệm:4 người trở xuống
Công tác xa:Không công tác xa xuất ngoại
Khoa:Không giới hạn
Số năm:5 năm kinh nghiệm làm việc
Ngôn ngữ:
Không giới hạn
Công tác xa:Không công tác xa xuất ngoại
Phúc lợi
Pháp định:勞保 健保 陪產假 產假 特別休假 育嬰留停 女性生理假 勞退提撥金 產檢假 就業保險 職災保險
