關鍵能力
原料及產品品質管制監控
客戶服務品保程序規劃
品質系統
工作職責
1. 負責公司品管體系的建立,對出現的各種質量問題進行跟蹤處理。
2. 負責ISO體制之推行、供應商IQC管理,以及製品IPQC及OQC管理。
3. 處理客戶反饋問題,依據反饋問題改善及追蹤。
4. 推行並落實QA管理制度,以及規劃品質系統相關之教育訓練。
5. 主導內部稽核活動及外部認證,監督及管理TQM執行成效。
6. 協助團隊確認中英文客訴報告(8D)內容正確性/完整性/改善措施有效性,並持續改善追蹤。
7. 客戶退貨不良品分析,對內改善對策之要求和成效追蹤。
8. 解析產品之品質規格,以改進品質,降低品質成本之損失。
9. 部門日常活動規劃與執行。
理想人選
1.電子業品保主管10年以上經驗
2.會 8D Report, PFEMA, 6Sigma, QC七大手法等。
3.具備ISO 9001、IATF 169494、鐵道22163內部稽核員資格尤佳。