食品安全管制系統之推動與文件管理(GHP/HACCP/TQF)
制定並實施符合相關法規和標準的品質控管程序。
負責進行產品進料、製程、產品之檢驗、測試和分析，包含實驗室操作、微生物檢驗，確保原材料及產品的品質符合要求。
協助解決生產過程中出現的品質問題及客訴，並提出改善建議。
領導品質團隊，培訓和指導其他員工遵循品質標準和程序。
其他主管交辦事項。

1.品質異常處理及追蹤，確保產品生產品質
2.協助產線品質之分析與改善，降低生產不良率
3.制定檢驗規格與制訂限度樣本，統一各單位之檢驗標準
4.確認與彙整品質異常，改善廠內生產狀況
5.執行教育訓練，提升人員工作效能
6.執行內部、外部稽核
7.協助及處理其他產品保證相關事宜

客訴處理 (從頭到尾)

客服處理 (從頭到尾)

FAE/8D/客訴異常分析

RMA退貨處理

1. 負責全球產品品質維護，提升顧客滿意度及市場肯定度，維持與顧客之良好關係。
2. 統籌全球品保業務及跨site間的溝通協調。
3. 研討全球品質缺失之共通性，研究提供有效解決方案及對策並長期追蹤。
4. 推動及督導全球品質持續改善，降低集團的品質成本。
5. 檢討和完善全球品保之組織功能和效率並不斷優化。
6. 全球品質人力、費用及KPI 管控，並不斷提升和優化。

1.熟悉 IATF16949 品質管理系統
2.負責規劃協調有關品質系統、品質保證、品質驗證、客戶問題處理等活動