如何在少子化與缺工的職場環境中吸引Z世代？Z世代重視什麼？如何打造「彈性工時」與「工作生活平衡」的企業文化？本篇文章深入解析世代特徵，提供「Z世代求職需求分析」、「吸引新鮮人的校園徵才策略」、「雇主品牌提升技巧」、「職涯博覽會參與要點」及「社群媒體行銷吸引年輕求職者」等全面指引。透過「提升公司文化包容性」、「z世代創新面試方式」、「獎學金計畫吸引人才」與「Z世代職場未來展望」等實用方法，助企業在人才短缺時代打造永續發展的理想工作環境。
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在當今缺工、少子化的職場環境中，想要招募Z世代就像調製厚奶茶的黃金比例一樣難：有彈性、有口感，還要兼顧美味度和健康價值。根據104人力銀行的《員工C.E.O.調查報告》以及2024/4/4 商業週刊的Z世代特徵圖來看，Z世代是在1998至2010年間出生的年輕人，他們對工作的期待和我們過去大不相同，Z世代看重的不單是錢袋滿滿，更希望工作與生活能美美契合。
與Z世代的同頻共振
了解了Z世代在意什麼，老闆首先要反思自己的企業文化是否適合納入這群年輕人。不僅是老闆，中階主管和基層主管的心態是否也能隨之調整？如果企業上上下下不願意改變，寧可選擇45歲以上的中高齡求職者，千萬不要用光鮮的包裝吸引Z世代進公司，最後除了搞得自己不開心，跟Z世代不歡而散，還要在網路上忍受負評纏身。
在今年的校園徵才活動中，我看到某金控的攤位像極了一個露營地，而科技公司的攤位宛如酒吧小聚。這不是大型廠商在搞號召宣傳，而是真的在用心努力，讓招募像交友一樣自然又不設防。Z世代不喜歡傳統的制式面試，他們更想和面試官像朋友般聊聊，比如「你對下一份工作的看法是什麼？」這樣的對話不僅能放鬆氣氛，也能讓雙方更了解彼此，卸下心防自然也更容易讓年輕人願意選擇你的公司。
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打造雇主品牌，創造「熟悉的美好」
想要吸引Z世代，經營雇主品牌就像打理一個受歡迎的社群帳號。無論是現實或是虛擬，企業都必須讓自己看起來像個完美融合的生活方式。參加104人力銀行舉辦的「2024職涯博覽會」，就是個好機會。此外，在Facebook、Instagram上創造吸引人的品牌形象，也是接觸年輕人的有效策略。如果你需要特定領域的人才，甚至可以考慮提供獎學金，更深入地接觸這些優秀的人才。
他們只看結果，不像我們當年
有些老闆可能會覺得和Z世代溝通就像在玩從未下載過的APP：一連串的陌生成分。Z世代對於工作的態度和期待與我們有很大的不同。他們更注重工作的成果而非過程，重視實際效益和最後的結果，而不是傳統的長時間投入和逐級回報的方式，所以有時候會被嫌「不能吃苦」、「沒有耐心」、「只要能高效完成工作，叫老闆做事有何不對」。
事實上，企業老闆真的要抱著一顆卑微的心，不厭其煩地用Z世代喜歡的事當火種去煽動木炭。當他們有朝一日找到了努力的目標，他們的熱情、創意，以及運用新科技的能力，將會讓整個公司發光發熱。調整心態至關重要，當你能熬過這個過程，你就贏了。
Z世代，這個不太關心過去偏偏更愛展望未來的一群，似乎有能力顛覆職場常規。然而，不同的時代有不同的劇本，無論如何適應和進化才是我們共同的話題。在這新時代中，他們追求那完美的工作生活平衡，我們何嘗不想呢？接下來，我們就拭目以待，看看這些年輕人將如何改變未來吧！
（原文標題： Z世代招募術：與其說面試，不如當交友聊聊）
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