3大關鍵眉角，教你如何鞏固企業內部競爭力

文 / 晉麗明 (104獵才招聘暨人才經營事業群 資深副總經理)

中美貿易大戰、台商有如驚弓之鳥，擔心貿易戰的報復性關稅，拉高了營運的成本，導致企業虧損甚至倒閉！

企業經營必須面對外部及內部的各項挑戰；外部環境的變遷不易掌握，但是組織內部的競爭力，卻可以靠經營者的遠見與睿智來鋪陳及形塑；以下分享三個因應經濟變局的努力方向，供經營者及主管參考！

一位企業經營者回想20年前公司力拼股票上市的情景:「三年營運獲利都達到標準，但是內控制度不夠嚴謹；為了符合上市的規範，制度與表單統統得重做！」

「所有同仁都無怨無悔、日以繼夜的加班工作，我則是負責幫大家煮宵夜，雖然只是泡麵加上青菜及貢丸，但是，這是大家展現革命情感，最有熱情的一刻」！

許多中小企業主都有共同的回憶，如果沒有胼手胝足、團結奮鬥的血淚故事，就不會有今日的企業榮景！

時過境遷，企業必須重新找回昔日拼搏理想的凌雲壯志與工作熱情；在薪酬與福利都完備的勞資環境中，將公司轉型成數位化組織，朝數據及人工智慧的方向與體質邁進，能夠讓企業脫胎換骨，也可以重塑企業文化！

此外，從經營本業的專注中，藉由觸類旁通的巧思，跨界重組企業版圖，藉由新事業的拓展與挑戰，也能夠激發主管與員工的創意與鬥志！

例如，104人力銀行從幫助上班族找工作的「壯有所用」，向下向上延伸到「幼有所長」的在校學生天賦與職涯探索，及高齡長者「老有所終」的照護服務；是將員工熱情與企業新商模融合發展的例子！

人才快速更迭的時代，「企業永遠缺少優秀的人才」，可見人才的經營及延攬是企業主最重要的工作。

依據104的調查指出，人才對組織的忠誠度愈來愈低，尤其是價值觀多元的年輕人，一份工作能待滿三年的，寥寥可數！

未來企業的例常性工作都會由機器人代勞，關鍵人才的招募將是HR最大的挑戰！

在快速流動的人才市場，企業惟有仰賴傲人的營運績效及有效率、符合人性的管理，才能持續得到人才的青睞！

人才的經營一直是企業最重要的任務，如果能夠讓人力資源正向循環，自然能創造佳績，若是人才發生斷層、或是員工不再有動力，那麼企業將會走向敗亡的命運。

Google、微軟、Line等跨國企業，將延攬人才的戰線延伸到全球，他們打造符合生活與工作的辦公環境、給人才最優渥的薪酬條件，找一流好手來創造世界級的競爭力！

「好人才」創造「高績效」的企業案例俯拾可得，值得經營者與主管省思！

新經濟時代對企業的終極挑戰是誰能在「有限的時間，做最多的事」！而這樣的訴求不再是往昔經營者親力親為、獨力決策，靠著直覺判斷以爭取速度的場景！

現在的局勢已演變到競爭對手來自四面八方；「預測+速度」才是企業決勝於千里之外的關鍵因素！

中國海爾推動組織變革，拿掉中階主管，以「人單合一」創造高績效；三星集團也縮減組織層級，強化溝通速度！

十年前，中國人力資源產業已建構企業的中央戰情室，隨時掌控全國各地的營運情報！

藉由數據演算及預測技術的精準；從高階主管及門市銷售門人員，隨時都能掌握第一手的營運數據，並且立即以人機互動的模式，做出最佳決策！

「工具與方法」將主導組織運作的速度，這是企業脫胎換骨的新挑戰！

「激發熱情、掌握人才、強化速度」；企業面對任何困難與變局，都可以迎刃而解！