觀察一：景氣領先指標受國際事件影響而滑落，知識密集服務業徵才首見負數
　 美國總統大選於11月8日公布獲勝人選，出現全球意料外之結果，經濟市場接連幾天劇幅震盪，市場初期皆認為，各大經濟體即將面臨政策轉彎應先觀望；也因此在本調查中可觀察到，本月「景氣領先指標」由上月負8%下滑至負13%，所幸仍較去年同期負16%水準稍佳。

　「電子製造業」雖由上月1%轉為負2%，但與去年同期負26%相比，仍是四大產業中最樂觀者。「傳統製造業」之景氣領先指標走向情況相似，由負10%稍降至本月負13%，但仍比去年同期負24%要偏正向。

　「知識密集服務業」與「一般服務業」則對未來景氣抱持偏悲觀看法，前者由上月負8%下降至負14%、後者由負13%下降至負19%，同樣下滑6%；其中「一般服務業」與去年同期負7%相比大幅衰退，顯現台灣相關產業企業對未來景氣慘淡的陰鬱。

　本月整體「徵才招募強度」為1%，比起去年同期6%，顯示企業今年年底在求才動作上稍顯保守。「電子製造業」仍為四大產業中徵才需求最高者，但僅有4%的表現，相較前三個月的二位數，已呈停滯現象。「傳統製造業」再度下滑至負1%，相較往年同期需求上升的現象，今年似乎較為疲弱。「一般服務業」由7%下滑為0%，呼應其悲觀看法。「知識密集服務業」則出現歷年來首見負數，相較去年同期11%，以及上月的6%，本月負1%似乎顯露不尋常的徵兆。

◎圖1：近2年景氣領先指標

◎圖2：近2年企業招募強度指標

觀察二：KPI OUT! 員工需要更即時、更具體的指導與回饋
　 時至年度考核季節，如何為每位員工在考核表上準確、公平的呈現過去一年工作表現，而不只是流於形式，KPI制度是否有可改善的空間，是每家企業HR都想瞭解的事。國外有專家學者發現，改善考核過程，以更明確、即時的指導給予更多回饋，要比單純用量化數字呈現員工表現，較受員工歡迎而願意接受，也更能配合公司經營策略。

　回顧本次調查結果，若以1~5分來評分自家企業內部的考核落實程度，平均分數僅有2.77分；至於考核制度是否能真正反映公司經營政策與選才原則，得分更低為2.64分；以上兩指標表現最好為半導體業、化學與石化相關業。最後問及此制度是否可及時反映並回饋給員工，藉此機動調整個人工作方向，平均分數為2.72，得分最高為半導體業(3.07)、醫療服務業(2.96)。未來HR在規劃內部考核制度時，建議考量新世代就業者之特質需求，期許更有效即時的溝通管道，適應數位潮流環境之轉變。

觀察三：2017年最自信：醫療服務業、電腦及消費性電子製造業、電子零組件相關業
　 本月調查研究問及各企業如何看待2017年台灣整體景氣，與各自產業的明年展望，不少企業認為，除了美國、台灣新總統就任後的局勢混沌未明外，國際間貿易成長動能弱，也是左右其展望看法的重要因素。

　但其中亦不乏對身處產業相當有信心的企業，評估明年個別產業景氣將好轉的比例高過整體景氣者，排名依序為醫療服務業(差距為13.3%)、電腦及消費性電子製造業(10.4%)、及電子零組件相關業(8.2%)，明年有轉職就業需求的求職者，不妨可考慮以上產業。

104「景氣領先指標」研究說明與解讀方法：
詢問企業「這個月景氣比上月來得樂觀？悲觀？或持平？」將「樂觀」的企業比例、減掉「悲觀」的企業比例，得出「景氣領先指標」。若景氣領先指標>5%，表示對景氣看法相對樂觀。若介於(-5%)和5%之間，表示對景氣看法樂觀與悲觀相當。若景氣領先指標< (-5%)，表示對景氣看法相對悲觀。

104「招募強度指標」研究說明與解讀方法：
詢問企業「這個月徵才規模會比上月增加？持平？或減少？」將「徵才增加」的企業比例減掉「徵才減少」的企業比例，得出「企業招募強度指標」。若指標>15%：招募需求為「樂觀」。5% < 指標=< 15%：招募需求為「成長」。(-5% )=< 指標=< 5%：招募需求呈現「平穩」 。(-15% )=< 指標<(-5% )：招募需求「減少」，需謹慎「觀望」需求變動。指標<(-15% )：招募需求「急凍」，求職者應「加倍努力」積極求職。

上述調查皆由104資訊科技集團執行，景氣指標與招募強度合併2017景氣展望調查期間為2016/11/10 ~ 2016/11/25，總計回收有效樣本935份，在95%的信心水準之下，誤差範圍為正負3.3%。