，台灣最大利基是製造的價值鏈非常強，其他國家也不易趕上，但台灣產業弱在系統整合及軟體缺乏，且台灣市場太小，必須往海外發展。

服務客制化 搶占全球物聯網及智慧城市發展
　因應產業典範移轉，台灣產業須進一步搶占生態中制高點，提升附加價值，而且台灣是有機會不輸給如谷歌（Google）、蘋果（Apple）、微軟（Microsoft）等國際大廠。因為在這一波全球物聯網（IoT）及智慧城市發展，因為科技演進，衍生出龐大商機，截至目前止，殺手級應用不完全確定，各家都在嘗試。

　國際大廠雖在大市場、大應用做得很好，但台灣做U-bike、ETC，也不會輸給國際大廠，這並非台灣技術特別強，而是台灣率先針對當地應用、生活文化進行客製化，並整合軟硬體，整合技術，優先把場域建立起來，因此，台灣在這一波IoT發展中，展現了利基。

　此外，在這一波IoT及智慧城市、智慧醫療、智慧家電、智慧交通等太多領域，國際大廠無法單獨、或者一下子完全吃下來，且非標準的產品，每個領域或服務都須客製化，這給台灣產業絕佳的機會去搶攻制高點。

創造價值 關鍵在於提供更好的服務
　使用者價值創造，是透過對使用者的掌握，創造價值，這不一定要握有多關鍵技術或多創新商業模式，而是把很多東西結合起來，提供更好服務。例如，Nike生產 線已可做到一隻鞋很精準是8.1吋，可想見，未來會有一些工具很容易量測腳，及體驗布料感覺，如何把這種消費者資訊與工廠端結合在一起，透過工廠自動化，進而降低客製化的製造成本，把成本反映在售價上。

　客製化製造、少量多樣將是未來潮流，搭配3D列印，並擴及到輔具、鞋子、衣服等日常生活各領域。對台灣產業的考驗，就是須搶終端需求，工廠裡有效率、且少量製造生產線。

　台灣產業若能從製造業一舉跨到掌握使用者應用，將科技含量帶入先進製造和管理，不僅製造業可脫胎換骨，搶占到制高點，亦有助於服務業科技化與國際化。事實上台灣服務業要出口，必須是有科技作底子的應用與服務，服務業出口才能創造高價值。...【完整內容請上《IEK產業情報網》】