誰是明日英雄?
文 / 晉麗明 (104獵才派遣事業群 資深副總經理)
這個世界真得不一樣了!

 還沒過端午節,氣溫已直逼攝氏40度,強烈熱浪與紫外線恣意襲人! 人人出門戴口罩,因為致命的流感病毒肆虐;更可怕的是空氣中無形無味的懸浮微粒 ( Suspended Particulate Matter ) PM2.5濃度超標,嚴重影響我們的健康!

 這些人類面臨的氣候與環境變遷,並不是唯一威脅我們的因子;新科技與新趨勢將對你我的生活與工作帶來重大的變革,而這場驚天動地的劃時代革命正在快速的進行中!

你的工作伙伴是機器人
 繼藍領機器人成為生產的主力之後,機器人的身影開始出現在餐廳、醫院、賣場、旅館等服務產業,甚至美國與中國的媒體開始運用機器人寫稿、日本的中學錄取了機器人新生與同學一起學習、你的理財專員換成了機器人,24小時不停歇的為你投資及節稅;此外,機器人畫家也開始展現創作的實力,豐富你的休閒與人生。

李開復先生評估在10年內,將有50% 的白領工作將被機器人取代!

人工智慧全面入侵
 AlphaGo打敗了韓國九段棋王李世石,被科技界譽為AI人工智慧的重大突破,這其中有幾個關鍵的因素;昔日電腦運用大量資料處理的能力來判讀資訊,但是AlphaGo己進步到能夠利用未經組織的資訊,做出獨立的決定及預測,他具備廣泛的智慧,像人類一樣思考,雖會犯錯,卻能快速的學習改善。。

台灣勞動市場過去10年已減少近17萬個中階主管,未來人工智慧的快速進步,主管的工作可能朝夕不保!

社群經營是霸主挑戰賽
 傳統的平面社群時代,群英競逐,社群因應各種商模與目的,從大眾到分眾,層層切割;Linkedin為了佔領市場,從線上打到線下,開始辦實體活動,以推廣市場,而這種線上/線下的分進合擊競賽,又即將被快速崛起的虛擬實境( VR )打亂佈局;虛擬實境將推升社群分享的層次,讓人我互動變得更真實且緊密;誰能掌握這個重要的契機,就能超越目前群雄爭戰的社群競賽,並打通傳統社群經營的任督二脈,成為社群霸主!

產品新舊交融,行銷創新商機
 統一超商2005年開賣 CITY CAFE,當時曾引發業界論戰,批評者認為超商無法佔領需要品味空間襯托的咖啡市場、同時台灣咖啡市場已經飽和;10年過去了,CITY CAFE2015 年共吸引2.8億人次到店消費,營業額超過百億元,2016年預估銷售將突破3億杯;台灣的各大超商有高達1萬多個據點供應平價咖啡,這股黑金文化成了世界奇蹟,連美國超商也自歎弗如。

這是個多元競爭的世界,任何產品都能藉著絕佳的行銷與通路,重新展現活力與商機!

準時,是落後的代名詞
 全球科技趨勢大師凱文.凱利( Kevin Kelly )說:「這個時代,什麼都要即時完成」,他舉 Netflix 的例子,線上直播的中等畫質影片,可以立即選擇收視,備受客戶歡迎;而畫質更好的數十萬部出租影片,由於必須等待數日,卻是乏人問津!

 「及時服務」意味著一個符合人性及消費趨勢的新商機,任何事都要「又快又好」,考驗我們面對新趨勢的速度與效率!

 「求知若渴、虛懷若谷」( Stay hungry , stay foolish ) , 這句凱文?凱利的名言,值得所有人在面對變局時加以省思;「流行不可追,趨勢不可擋」,這個世界正快速的改變中,誰是明日英雄,大家都拭目以待!

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